Effective date: 18-07-2022

Updated: 18-07-2022

Aquaporin A/S (“we”, “us”, “our”, “Aquaporin”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy (“Policy”) describes our practices in connection with Personal Data we collect, handle and process through your individual use of the following services, products, and related mobile applications (collectively, the “Services”): Aquaporin application.

Before you use our Services, please carefully read through this Policy and understand our purposes and practices of collection, processing of your Personal Data, including how we use, store, share and transfer Personal Data. In the Policy you will also find ways to execute your rights of access, update, delete or protect your Personal Data.

When you accept this Policy, register with your Personal Data, or if you start to use our Services and do not expressly object to the contents of this Policy, we will consider that you fully understand and agree with this Policy.

Definitions

For the purpose of this Policy the following terms shall have the meanings attributed to them herein below:

“Personal Data” means any information generated, collected, recorded and/or stored, electronically or otherwise, that can be used alone or together with other data, to uniquely identify any living human being. Personal Data includes name, emails, addresses, phone numbers, location data, IP-addresses, unique IDs, search and browser history, etc. related to you personally.

“Aquaporin Products” refers to an electronic device that connects to other devices or networks using a wireless connection, including Aquaporin drinking water products.

“App” or “Software” refer to that mobile application developed by Aquaporin that provides end users remote control to Aquaporin Products and with the ability to connect to the supplier IoT Platform.

What Personal Data do we collect?

When you use our Services, we will ask you to submit necessary Personal Data that is required to provide those Services. If you do not submit your Personal Data, we may not be able to provide you with our Services.

1. Information you voluntarily provide us:

• Registered account data: When you register an account with us, we may collect your name and contact details, such as your email address, phone number, user name, and login credentials. During your interaction with our Services, we may further collect your nickname, profile picture, country code, language preference or time zone information into your account.

• Feedback: When using feedback and suggestion features in Services, we will collect your email address, mobile phone number and your feedback content to address your problems and solve device failures on a timely basis.

Information based on additional functions

In order to offer you more convenient and higher-quality Services with optimized user experiences, we may collect and use certain information if you consent to use additional functions in the App. Please note, if you do not provide such information, you may continue to use basic Services of the App and connected Aquaporin Products, but certain features based on these additional functions may not be available. These additional functions may include:

1. Additional functions based on the location information:
   

When you enable the location-based functions through permission settings on your mobile device, we will collect and process your location information to enable such function as pairing with your Aquaporin Products. Also, we may collect information about your: a) real-time and precise location, for instance when you choose to use the automation scenarios for controlling your Aquaporin Products, or b) non-precise geo-location that shows where the App is located when you use certain Aquaporin Products or the Services.

Based on your consent, when you enable the geo-fence feature, your location information will be generated and shared with Google Maps services. Please note that Google has corresponding data protection measures, which you may refer to Google’s Data Processing and Security Terms for more details.

You may disable the collection and use of your location information by changing your mobile device settings, upon which we will cease to collect and use your location information. Please learn how to disable the collection and use of your location information for iOS and Android on the Internet.

2. Additional functions based on camera:

You may use the camera to scan the code by turning on the camera permission to pair with an Aquaporin Product, take video, etc. Please be aware that even if you have agreed to enable the camera permission, we will only obtain information when you actively use the camera for scanning codes, video recording, etc.

You may opt-out the using of camera permission. Please learn how to do it for iOS and Android on the Internet.

3. Additional functions for accessing and uploading pictures/videos based on photo albums (picture library/video library):

You can use this function to upload your photos/pictures/videos, after turning on the photo album permission, in order to change the avatar, report device usage problems by providing photo proofs, etc. When you use the photos and other functions, we will not recognize this information; but when you report a device usage problem, we may use the photos/pictures you upload to locate your problem.

You may opt-out the using of photo album permission. Please learn how to do it for iOS and Android on the Internet. 

4. Additional functions related to microphone permission:

You can use the microphone to send voice information after turning on the microphone permission, such as shooting videos, waking up the voice assistant, etc. For these functions, we will collect your voice information to recognize your command. Please be aware that even if you have agreed to enable the microphone permission, we will only obtain voice information through the microphone when you voluntarily activate the microphone in the App.

You may opt-out the using of microphone permission. Please learn how to do it for iOS and Android on the Internet.

5. Additional functions based on storage permission (Android):

The purpose is to ensure the stable operation of the App by utilizing the storage permission. After you give or indicate the permission to read/write your mobile device’s storage, we will access pictures, files, crash log information and other necessary information from your mobile device’s storage to provide you with functions, such as information publications, or record the crash log information locally. 

You may opt-out the using of storage permission. Please learn how to do it for Android on the Internet.

6. Additional functions based on notification permission:

The reason why we ask you for the permission is to send you notifications about using the Aquaporin Products or Services, and you require an alert or message so that you can capture the real-time status.

You may opt-out the using of notification permission. Please learn how to do it for iOS and Android on the Internet.

7. Additional functions based on alert window permission: 

You may choose to bind a camera in the App and require the App to display the real-time image of the camera in a separate window.

You may opt-out the using of alert window information. Please learn how to do it for iOS and Android on the Internet.

8. Additional functions based on Bluetooth permission:

You can enable Bluetooth functions after turning on the permission, including controlling the Aquaporin Products, acquiring status of, discovering and configuring Aquaporin Products. In these functions, we will communicate with Aquaporin Products via Bluetooth. Please be aware that even if you have agreed to enable the Bluetooth permission, we will only use Bluetooth for communication in these scenarios: display device status on the home page and Aquaporin Product panel; perform device control on the home page and Aquaporin Product panel; discovering Aquaporin Products on the home page and the add device page, Aquaporin Product distribution network.

You may opt-out the using of Bluetooth. Please learn how to do it for iOS and Android on the Internet.

9. Additional functions based on HomeKit permission (iOS):

You can enable related functions after enabling HomeKit permissions, including discovering Aquaporin Products, enabling Aquaporin Product network configuration, controlling Aquaporin Products, and checking Aquaporin Product status. Among these functions, we will process data with the "Home“ app that comes with the iOS system through HomeKit. Please be aware that even if you have agreed to enable the HomeKit permission, we will only use it in these scenarios: on the home page, to discover HomeKit devices, HomeKit device network configuration; in "Settings - HomeKit" for discovering HomeKit devices, HomeKit device network configuration.

You may opt-out the using of HomeKit permission. Please learn how to do it for iOS on the Internet.

Please note that if you turn on any permissions described above, you authorize us to collect and use relevant Personal Data to provide you with corresponding Services. Once you turn off any permissions, we will take it as canceling the authorization, and we will no longer continue to collect Personal Data based on the corresponding permissions, and the related functions may be terminated. However, your decision to turn off the permission will not affect the previous collection and use of information based on your authorization.

2. Information we collect automatically:

• Mobile device information: When you interact with our Services, in order to provide and maintain the normal operation of our Services, to improve and optimize our Services, and to protect your account security, we automatically collect mobile device information, such as mobile device model number, IP address, wireless connection information, the type and version of the operating system, application version number, push notification identifier, log files, and mobile network information. Meanwhile, we will collect your software version number. In order to ensure the security of the operating environment or to provide Services, we will collect information about the installed mobile applications and other software you use.

• Usage data: During your interaction with our websites and Services, we automatically collect usage data relating to visits, clicks, downloads, messages sent/received, and other usage of our websites and Services.

• Log information: When you use the App, in order to improve your user experience, the system and exception log may be uploaded, including your IP address, language preference setting, operating system version, date or time of access, so that we can facilitate and accurately identify problems and help you solve them in timely manner.

Please note that we cannot identify a specific individual by using device information or log information alone. However, if these types of non-personal information, combined with other information, may be used to identify a specific individual, such information will be treated as Personal Data. Unless we have obtained your consent or unless otherwise provided by data protection laws and regulations, we will aggregate or desensitize such information.

3. Aquaporin Products related information:

• Basic information of Aquaporin Products: When you connect your Aquaporin Products with the Services, we may collect basic information about your Aquaporin Products such as device name, device ID, online status, activation time, firmware version, and upgrade information.

• Information collected during the process of connecting to an Aquaporin Product: Based on the type of Aquaporin Product you need to connect, the basic information collected includes Wi-Fi information, device MAC address, etc.

• Information reported by Aquaporin Products: Depending on the different Aquaporin Products you elect to connect with our Services, we may collect different information reported by your Aquaporin Products. For example, water usage, TDS levels of in and outlet, temperature, filter lifetime.

• Information collected during the process of using camera: smart cameras may collect images, videos and/or QR codes taken by them.

Purpose and legal basis for processing Personal Data

The purposes for which we may process information about you are as follows:

• Provide you with our Services: We process your account data, mobile device information, usage data, location information, and Aquaporin Product related information to provide you with the Services that you have requested. The legal basis for this processing is to perform our contract with you according to End-user and Service Agreement.

• Improve our Services: We process your mobile device information, usage data, location information and Aquaporin Product related information to ensure the functions and safety of the Services, to develop and improve the Services, to analyze the efficiency of our operations and to prevent and trace fraudulent or inappropriate usage. The legal basis for this processing is to perform our contract with you according to our End-user and Service Agreement.

• Non-marketing communication: We process your Personal Data to send you important information regarding the Services, changes to our terms, conditions, and policies and/or other administrative information. At the same time, we will also send you notifications related to the Services you have purchased, such as alert Services. You can check the “App Notification” in the App ("Me > Message Center > Setting > Notification Settings”) to manage these communications. When you decide not to enable the notification function, we will no longer process your information for such purpose. The legal basis for this processing is to perform our contract with you according to our End-user and Service Agreement.

• Data analysis: In order to analyze the usage of our Services we provide and improve your user experience, we will analyze the data you provide us, a) we need to check your problems when you encounter any malfunctions during the usage of the Services, under such circumstance, you may not able to opt-out because it is highly relate to your functionalities and quality of using our Services, and b) analyze data about how you interface with the Services or under particular scenarios so that you can better enjoy the convenience brought by our Services, under such circumstance, if you do not agree to data analysis of your data, you can enter the privacy settings of App (“My > Settings > Privacy Permission Settings > Data Analysis”) to opt-out your selection. The legal basis for such processing is based on your consent.

• Marketing communication personalization: We may process your account data, usage data, device information to personalize Services design and to provide you with Services tailored for you, such as recommending and displaying information and advertisements regarding Services suited to you, and to invite you to participate in surveys relating to your use of the Services. If you do not allow us to process your Personal Data for personalization, you may opt out when you enter the App, or by changing your preferences in “Privacy Settings” (“Me> Settings > Privacy Permission Settings > Personalization”) in the App. The legal basis for this processing is your consent.

• Legal compliance: We disclose information if we are legally required to do so, or if we have a good faith belief that such use is reasonably necessary to:
  • comply with a legal obligation, process or request;

• • enforce our End-User and Service Agreement and other agreements, policies, and standards, including investigation of any potential violation thereof;

• • protect the rights, property or safety of us, our users, a third party or the public as required or permitted by law; or

• • detect, prevent or otherwise address security, fraud or technical issues.

If there is any change in the purposes for processing your Personal Data, we will inform you about such change via email and/or a prominent notice on our website of such changes of purposes, and choices you may have regarding your Personal Data.

Who do we share the Personal Data with?

At Aquaporin, we only share Personal Data in ways that we tell you about. We may share your Personal Data with the following recipients:

• Our third-party service providers who perform certain business-related functions for us, such as website hosting, data analysis, payment and credit card processing, infrastructure provision, IT services, customer support service, e-mail delivery services, and other similar services to enable them to provide services to us.

• Our customers and other business partners who provide you, directly or indirectly, with your Aquaporin Products, and/or networks and systems through which you access and use our websites and Services.

• Subsidiaries or affiliates within our corporate family for purpose of regular business activities based on our instructions and in compliance with applicable law, this Policy and other appropriate confidentiality and security measures.

• An affiliate or other third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including without limitation in connection with any bankruptcy or similar proceedings). In such an event, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website of any change in ownership, and choices you may have regarding your Personal Data.

• As we believe in good faith that access to, or use, preservation, or disclosure of the information is reasonably necessary or appropriate to:
  • • a. comply with applicable law, regulation, legal process, or lawful governmental request;
    • b. enforce our End-User and Service Agreement and other agreements, policies, and standards, including investigation of any potential violation thereof;
    • c. protect our operation and business systems;
    • d. protect the rights, property or safety of us, our users, a third party or the public as required or permitted by law; or
    • e. perform risk management, screening and checks for unlawful, fraudulent, deceptive or malicious activities.

Except for the third parties mentioned above, we only disclose your Personal Data to other third parties with your consent.

International transfer of information collected

Aquaporin will comply with applicable data localization requirements in corresponding jurisdictions with respect to storage of data. To facilitate our operation, we may transfer, store and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. Laws in these countries may differ from the laws applicable to your country of residence. When we do so, we will ensure that an adequate level of protection is provided for the information by using the following approach:

• contractual arrangements with the recipient of the personal data on the basis of approved EU standard contractual clauses per GDPR Art. 46. For more information, see https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

If you would like further detail on the safeguards we have in place, you can contact us directly as described in this Policy.

Your rights relating to your Personal Data

We respect your rights and control over your Personal Data. If we process your Personal Data you may exercise any of the following rights:

• Request access to the Personal Data that we process about you: "My-Setting-Privacy Policy Management-Personal Data Export";

• Request that we correct inaccurate or incomplete Personal Data about you: 1) Modify your account number (email address or phone number): "Me > Setting > Account and Security > Change your Account"; 2) Modify the nickname and/or time zone: "Me > Personal Information";

• Request deletion of Personal Data about you: "Me > Setting > Account and Security > Delete Account", when you confirm the deletion of your account, your Personal Data will be deleted accordingly;

• Request restrictions, temporarily or permanently, on our processing of some or all Personal Data about you: Please send over your request through "Me > FAQ & Feedback", or send over the email request to iot@aquaporin.com;

• Request transfer of Personal Data to you or a third party where we process the data based on your consent or a contract with you, and where our processing is automated: Please send over your request through "Me > FAQ & Feedback", or send over the email request to iot@aquaporin.com;

• Opt-out or object to our use of Personal Data about you where our use is based on your consent or our legitimate interests.

Withdrawal of consent: We will exercise your privacy right to withdraw consent through the following approaches:

1. For privacy permissions acquired through device system settings, your consent can be withdrawn by changing device permissions, including location, camera, photo album (picture library/video library), microphone, Bluetooth settings, notification settings and other related functions.
2. You may opt-out the non-marketing communication through “Me > Message Center > Settings” to manage your selection;
3. You may opt-out the data analysis features through “Me > Settings > Privacy Permission Settings”;
4. You may opt-out the personalization feature through “Me > Settings > Privacy Permission Settings > Personalization”;
5. Unbind the Aquaporin Product through the App, and the information related to the Aquaporin Product will not be collected;
6. If you previously agreed to associate App account with a third-party service, such as a health platform, please unbind it on the third-party platform.

When you withdraw your consent or authorization, we may not be able to continue to provide you with certain Services correspondingly. However, your withdrawal of your consent or authorization will not affect the processing of Personal Data based on your consent before the withdrawal.

About Deletion of the account: You can find the delete function through “Me > Settings > Account and Security > Delete Account (Deactivate Account)”.

Security measures

We use commercially reasonable physical, administrative, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your Personal Data. Aquaporin provides various security strategies to effectively ensure data security of user and device. As for device access, Aquaporin proprietary algorithms are employed to ensure data isolation, access authentication, applying for authorization. As for data communication, communication using security algorithms and transmission encryption protocols and commercial level information encryption transmission based on dynamic keys are supported. As for data processing, strict data filtering and validation and complete data audit are applied. As for data storage, all confidential information of users will be safely encrypted for storage. Unfortunately, no data transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), you could immediately notify us of the problem by emailing to: iot@aquaporin.com.

Data retention

We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this Policy, unless there is a specific legal requirement for us to keep the data for a longer retention period. We determine the appropriate retention period based on the amount, nature, and sensitivity of your Personal Data, and after the retention period ends, we will destruct your Personal Data.

• For as long as you require us to fulfill the Services you request from us as defined in the End-User and Service Agreement;

• Personal Data will no longer be retained when you request to remove your Personal Data, we will accordingly complete the task.

When we are unable to do so for technical reasons, we will ensure that appropriate measures are put in place to prevent any further such use of your Personal Data.

Children’s privacy

Protecting the privacy of young children is especially important to us. The Services are not directed to individuals under the age of thirteen (13) (or such other age provided by applicable law in your country/region of residence), and we request that these individuals do not provide any Personal Data to us. We do not knowingly collect Personal Data from any child unless we first obtain permission from that child’s parent or legal guardian. If we become aware that we have collected Personal Data from any child without permission from that child’s parent or legal guardian, we will take steps to remove that information.

Changes to this Policy

We may update this Policy to reflect changes to our information practices. If we make any material changes, we will notify you by email (send to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice in the App prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.

Contact Us

If you have any questions about our practices or this Policy, please contact us as follows:

Aquaporin A/S

Nymøllevej 78, DK-2800 Kongens Lyngby, Denmark

Email: iot@aquaporin.com

DANSK: Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 18-07-2022

Opdateret: 18-07-2022

Aquaporin A/S ("vi", "os", "vores", "Aquaporin") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik ("Politik") beskriver vores praksis i forbindelse med personoplysninger, som vi indsamler, håndterer og behandler gennem din individuelle brug af følgende tjenester, produkter og relaterede mobilapplikationer (samlet kaldet "tjenesterne"): Aquaporin-appen.

Før du bruger vores tjenester, bedes du omhyggeligt læse denne politik og forstå vores formål og praksis med indsamling og behandling af dine personoplysninger, herunder hvordan vi bruger, gemmer, deler og overfører personoplysninger. I politikken finder du også måder at udøve dine rettigheder til at få adgang til, opdatere, slette eller beskytte dine personlige data.

Når du accepterer denne politik, registrerer dig med dine personoplysninger, eller hvis du begynder at bruge vores tjenester og ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod indholdet af denne politik, vil vi antage, at du fuldt ud forstår og er enig i denne politik.

Definitioner

I forbindelse med denne politik har følgende udtryk de betydninger, der er tilskrevet dem nedenfor:

"Personoplysninger" betyder alle oplysninger der genereres, indsamles, registreres og/eller lagres, elektronisk eller på anden måde, og som kan bruges alene eller sammen med andre data til entydigt at identificere et levende menneske. Personoplysninger omfatter navn, e-mails, adresser, telefonnumre, placeringsdata, IP-adresser, unikke id'er, søge- og browserhistorik osv., der er relateret til dig personligt.

"Aquaporin-produkter" henviser til en elektronisk enhed, der opretter forbindelse til andre enheder eller netværk ved hjælp af en trådløs forbindelse, herunder Aquaporin drikkevandsprodukter.

"App" eller "Software" henviser til den mobilapplikation, der er udviklet af Aquaporin, og som giver slutbrugerne adgang til at fjernstyre Aquaporin-produkter og mulighed for at oprette forbindelse til leverandørens IoT-platform.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores tjenester, vil vi bede dig om at indsende de personoplysninger, der er nødvendige for at levere disse tjenester. Hvis du ikke indsender dine personoplysninger, kan vi muligvis ikke levere vores tjenester til dig.

1. Oplysninger, du frivilligt giver os:
   • Kontodata: Når du registrerer en konto hos os, kan vi indsamle dit navn og kontaktoplysninger, såsom din e-mail-adresse, telefonnummer, brugernavn og loginoplysninger. Når du bruger vores tjenester kan vi yderligere indsamle dit brugernavn, profilbillede, landekode, sprogpræference eller tidszoneoplysninger på din konto.
   • Feedback: Når du bruger feedback- og forslagsfunktioner i tjenester, indsamler vi din e-mailadresse, dit mobiltelefonnummer og dit feedbackindhold for at løse dine problemer og enhedsfejl rettidigt.

Oplysninger baseret på yderligere funktioner

For at kunne tilbyde dig bedre tjenester af højere kvalitet og brugeroplevelse kan vi indsamle og bruge visse oplysninger, hvis du giver dit samtykke til at bruge yderligere funktioner i appen. Bemærk, at hvis du ikke giver sådanne oplysninger, kan du fortsætte med at bruge appens grundlæggende tjenester og tilsluttede Aquaporin-produkter, men visse funktioner baseret på disse ekstra funktioner er muligvis ikke tilgængelige. Disse yderligere funktioner kan omfatte:

1. Yderligere funktioner baseret på placeringsoplysninger:

Når du aktiverer de placeringsbaserede funktioner via tilladelsesindstillinger på din mobilenhed, indsamler og behandler vi dine placeringsoplysninger for at aktivere for eksempel parring med dine Aquaporin-produkter. Vi kan også indsamle oplysninger om din: a) præcis placering i realtid , f.eks. når du vælger at bruge automatiseringsscenarierne til at kontrollere dine Aquaporin-produkter, eller b) ikke-præcis geografisk placering, der viser, hvor Appen er placeret , når du bruger visse Aquaporin-produkter eller Tjenesterne.

Baseret på dit samtykke, når du aktiverer geo- funktionen, genereres og deles dine placeringsoplysninger med Google Maps-tjenester. Bemærk, at Google har sine egne databeskyttelsesforanstaltninger Du henvises til Googles vilkår for databehandling og sikkerhed for at få flere oplysninger.

Du kan deaktivere indsamlingen og brugen af dine placeringsoplysninger ved at ændre dine mobilenhedsindstillinger, hvorefter vi ophører med at indsamle og bruge dine placeringsoplysninger.  Læs mere om, hvordan du deaktiverer indsamling og brug af dine placeringsoplysninger til iOS og Android på internettet.

2. Yderligere funktioner baseret på kamera:

Du kan bruge kameraet til at scanne koden ved at aktivere kameratilladelsen til at parre med et Aquaporin-produkt, optage video osv. Vær opmærksom på, at selvom du har accepteret at aktivere kameratilladelsen, indhenter vi kun oplysninger, når du aktivt bruger kameraet til scanning af koder, videooptagelse osv.

Du kan fravælge brugen af kameratilladelse.  Lær hvordan du gør det til iOS og Android på internettet.

3. Yderligere funktioner til at få adgang til og uploade billeder / videoer baseret på fotoalbum (billedbibliotek / videobibliotek):

Du kan bruge denne funktion til at uploade dine fotos / billeder /  videoer, efter at du har slået fotoalbumtilladelsen til, for at ændre din avatar, rapportere problemer med enhedsbrug ved at levere fotodokumnetation osv. Når du bruger fotos og andre funktioner, registrerer vi ikke disse oplysninger; men når du rapporterer et problem med din enhed, kan vi bruge de fotos/billeder, du uploader, til at finde dit problem.

Du kan fravælge brugen af fotoalbumtilladelse. Lær hvordan du gør det til iOS og Android på internettet.

4. Yderligere funktioner relateret til mikrofontilladelse :

Du kan bruge mikrofonen til at sende stemmeoplysninger efter at have tændt mikrofontilladelsen, såsom optagelse af videoer, aktivering af stemmeassistenten osv. Til disse funktioner indsamler vi dine stemmeoplysninger for at genkende din kommando. Vær opmærksom på, at selvom du har accepteret at aktivere mikrofontilladelsen, får vi kun stemmeoplysninger gennem mikrofonen, når du frivilligt aktiverer mikrofonen i Appen.

Du kan fravælge brugen af mikrofontilladelse. Lær hvordan du gør det til iOS og Android på internettet.

5. Yderligere funktioner baseret på lagringstilladelse (Android):

Formålet er at sikre en stabil drift af Appen ved at udnytte lagringstilladelsen. Når du har givet eller angivet tilladelsen til at læse/skrive din mobilenheds lager, får vi adgang til billeder, filer, loginfejlmeldinger og andre nødvendige oplysninger fra din mobilenheds lager for at give dig funktioner, såsom informationspublikationer, eller registrere oplysningerne om loginfejlmeldinger lokalt.

Du kan fravælge brugen af lagringstilladelse. Lær hvordan du gør det til Android på internettet.

6. Yderligere funktioner baseret på notificeringstilladelse:

Vi beder dig om tilladelse til at sende dig meddelelser om brug af Aquaporins produkter eller tjenester og til advarsler eller beskeder, så du kan registrere status i realtid.

Du kan fravælge brugen af notifikationstilladelse. Lær hvordan du gør det til iOS og Android på internettet.

7. Yderligere funktions baseret på Bluetooth-tilladelse:

Du kan aktivere Bluetooth-funktioner efter at have aktiveret tilladelsen, herunder styring af Aquaporin-produkterne, se status for, finde og konfigurere Aquaporin-produkter. I disse funktioner kommunikerer vi med Aquaporinprodukterne via Bluetooth. Vær opmærksom på, at selvom du har accepteret at aktivere Bluetooth-tilladelsen, bruger vi kun Bluetooth til kommunikation i disse scenarier: visning af enhedsstatus på startsiden og Aquaporin-produktpanelet ; udførelse af enhedskontrol på startsiden og Aquaporin-produktpanelet ; opdagelse af Aquaporin-produkterne på startsiden og siden tilføj enhed.

Du kan fravælge brugen af Bluetooth. Lær hvordan du gør det til iOS og Android på internettet.

8. Yderligere funktionerer baseret på HomeKit-tilladelse (iOS):

Du kan aktivere relaterede funktioner efter aktivering af HomeKit-tilladelser, herunder registrering af Aquaporin-produkter, aktivering af Aquaporin-produktnetværkskonfiguration, kontrol af Aquaporin-produkter og kontrol af Aquaporin-produktstatus. Blandt disse funktioner behandler vi data med "Home" appen, der følger med iOS-systemet via HomeKit. Vær opmærksom på, at selvom du har accepteret at aktivere HomeKit-tilladelsen, bruger vi den kun i disse scenarier: på startsiden for at finde HomeKit-enheder, HomeKit-enhedens netværkskonfiguration; i "Indstillinger - HomeKit" til at finde HomeKit-enheder og konfiguration af HomeKit-enhedens netværk.

Du kan fravælge brugen af HomeKit-tilladelsen. Læs mere om, hvordan du gør det til iOS på internettet.

Bemærk, at hvis du aktiverer en tilladelse, der er beskrevet ovenfor, giver du os tilladelse til at indsamle og bruge relevante personoplysninger til at levere tjenester til dig. Når du har slået en tilladelse fra, tager vi det som annullering af godkendelsen, og vi vil ikke længere fortsætte med at indsamle personoplysninger baseret på de tilsvarende tilladelser, og de relaterede funktioner vil blive afsluttet. Din beslutning om at deaktivere tilladelsen påvirker dog ikke den tidligere indsamling og brug af oplysninger baseret på din tilladelse.

2. Oplysninger, vi indsamler automatisk:

• • Mobile device information: Når du interagerer med vores tjenester, indsamler vi automatisk oplysninger om mobilenhedens modelnummer, IP-adresse, oplysninger om trådløs forbindelse, type og version af operativsystemet, programversionsnummer, push-meddelelsesidentifikator, logfiler og mobilnetværksoplysninger. I mellemtiden indsamler vi dit softwareversionsnummer. For at sikre driftsmiljøet eller for at levere tjenester indsamler vi oplysninger om de installerede mobilapplikationer og anden software, du bruger.
  • Bruger data: Under din interaktion med vores websteder og tjenester indsamler vi automatisk brugsdata vedrørende besøg, klik, downloads, sendte/ modtagne meddelelser og anden brug af vores websteder og tjenester.
  • Log information: Når du bruger Appen, kan systemet og undtagelsesloggen uploades, herunder din IP-adresse, sprogindstilling, operativsystemversion, dato eller klokkeslæt for adgang, så vi kan identificere problemer og hjælpe dig med at løse dem rettidigt.

Bemærk , at vi ikke kan identificere en bestemt person ved hjælp af enhedsoplysninger eller logoplysninger alene. Men hvis disse typer ikke-personlige oplysninger kombineret med andre oplysninger kan bruges til at identificere en bestemt person, vil sådanne oplysninger blive behandlet som personoplysninger. Medmindre vi har fået dit samtykke, eller medmindre andet er fastsat i databeskyttelseslove og -bestemmelser, vil vi samle eller anonymisere sådanne oplysninger.

3. Aquaporin Produkter relateret information:

• • Grundlæggende oplysninger om Aquaporin-produkter: Når du forbinder dine Aquaporin-produkter med tjenesterne, kan vi indsamle grundlæggende oplysninger om dine Aquaporin-produkter såsom enhedsnavn, enheds-id, onlinestatus, aktiveringstid, firmwareversion og opgraderingsoplysninger.
  • Oplysninger indsamlet under processen med at oprette forbindelse til et Aquaporin-produkt: Baseret på den type Aquaporin-produkt , du skal tilslutte, inkluderer de indsamlede grundlæggende oplysninger Wi-Fi-oplysninger, enhedens MAC-adresse osv.
  • Oplysninger rapporteret af Aquaporin-produkter: Afhængigt af de forskellige Aquaporin-produkter, du vælger at forbinde med vores tjenester, kan vi indsamle forskellige oplysninger, der rapporteres af dine Aquaporin-produkter. For eksempel vandforbrug, TDS-niveauer af ind- og udløb, temperatur, filterlevetid.
  • Oplysninger indsamlet under processen med at bruge kamera: smarte kameraer kan indsamle billeder, videoer og / eller QR-koder taget af dem.

Formål med og retsgrundlag for behandling af personoplysninger

De formål, som vi kan behandle oplysninger om dig til, er som følger:

• Give dig adgang til vores tjenester: Vi behandler dine kontooplysninger, oplysninger om mobilenheder, brugsdata, placeringsoplysninger og Aquaporin-produktrelaterede oplysninger for at give dig adgang til de tjenester, du har anmodet om. Retsgrundlaget for denne behandling er at udføre vores forpligtigelse til dig i henhold til slutbruger- og serviceaftalen.
• Forbedre vores tjenester: Vi behandler dine oplysninger om mobilenheder, brugsdata, placeringsoplysninger og Aquaporin-produktrelaterede oplysninger for at sikre tjenesternes funktioner og sikkerhed, for at udvikle og forbedre tjenesterne, for at analysere effektiviteten af vores arbejde og for at forhindre og spore svigagtig eller upassende brug. Retsgrundlaget for denne behandling er at udføre vores forpligtigelser til dig i henhold til vores slutbruger- og serviceaftale.
• Ikke-markedsføringskommunikation: Vi behandler dine personoplysninger for at sende dig vigtige oplysninger om tjenesterne, ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker og/eller andre administrative oplysninger. Samtidig sender vi dig også meddelelser relateret til de tjenester, du har købt, såsom alarmtjenester. Du kan tjekke "App Notification" i appen for at administrere denne kommunikation. Når du beslutter dig for ikke at aktivere notificeringsfunktionen, behandler vi ikke længere dine oplysninger til et sådant formål. Retsgrundlaget for denne behandling er at udføre vores forpligtigelser til dig i henhold til vores slutbruger- og serviceaftale.
• Dataanalyse: For at analysere brugen af vores tjenester og forbedre din brugeroplevelse, analyserer vi de data, du giver os, a) vi er nødt til at kontrollere dine problemer, når du støder på funktionsfejl under brugen af tjenesterne, under sådanne omstændigheder kan du muligvis ikke fravælge, fordi det i høj grad vedrører dine funktioner og kvalitet ved at bruge vores tjenester , og b) analysere data om, hvordan du kommunikerer med tjenesterne eller under bestemte scenarier, så vi kan forbedre vores tjenester. Hvis du ikke accepterer dataanalyse af dine data, kan du ændre appens privatlivsindstillinger for at fravælge dit valg. Retsgrundlaget for en sådan behandling er baseret på dit samtykke.
• Personalisering af markedsføringskommunikation: Vi kan behandle dine kontooplysninger, brugsdata og enhedsoplysninger for at tilpasse tjenesternes design og for at give dig tjenester, der er skræddersyet til dig, såsom at anbefale og vise oplysninger og reklamer vedrørende tjenester, der passer til dig, og for at invitere dig til at deltage i undersøgelser vedrørende din brug af tjenesterne. Hvis du ikke tillader os at behandle dine personoplysninger til personlig tilpasning, kan du fravælge, når du går ind i appen, eller ved at ændre dine præferencer i "Privatlivsindstillinger" i appen. Retsgrundlaget for denne behandling er dit samtykke.
• Juridisk overholdelse: Vi videregiver oplysninger, hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan brug med rimelighed er nødvendig for at:
  • overholde en juridisk forpligtelse, proces eller anmodning;

• • håndhæve vores slutbruger- og serviceaftale og andre aftaler, politikker og standarder, herunder undersøgelse af enhver potentiel overtrædelse heraf;
  • beskytte vores, vores brugeres, en tredjeparts eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed som krævet eller tilladt ved lov; eller

• • opdage, forhindre eller på anden måde håndtere sikkerheds-, svindel- eller tekniske problemer.

Hvis der er nogen ændring i formålene med behandlingen af din personlige data, vil vi informere dig om en sådan ændring via e-mail og / eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside om sådanne ændringer af formål og valg, du måtte have vedrørende dine personlige data.

Hvem deler vi personoplysningerne med?

Hos Aquaporin deler vi kun personoplysninger på måder, som vi fortæller dig om. Vi kan dele dine personoplysninger med følgende modtagere:

• Vores tredjepartstjenesteudbydere, der udfører visse forretningsrelaterede funktioner for os, såsom webhosting, dataanalyse, betalings- og kreditkortbehandling, infrastruktur, it-tjenester, kundesupport, e-mail-tjenester og andre lignende tjenester, for at gøre det muligt for dem at levere tjenester til os.
• Vores kunder og andre forretningspartnere, der direkte eller indirekte leverer dine Aquaporin-produkter til dig og/eller netværk og systemer, hvorigennem du får adgang til og bruger vores websteder og tjenester.
• Datterselskabereller inden for vores virksomhedsfamilie med henblik på regelmæssige forretningsaktiviteter baseret på vores instruktioner og i overensstemmelse med gældende lovgivning, denne politik og andre passende fortroligheds- og sikkerhedsforanstaltninger.
• En tilknyttet eller anden tredjepart i tilfælde af omorganisering, fusion, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden disposition af hele eller en del af vores forretning, aktiver eller aktier (herunder uden begrænsning i forbindelse med konkurs eller lignende procedurer). I et sådant tilfælde vil du blive underrettet via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerskab og valg, du måtte have vedrørende dine personlige data.
• Hvis vi i god tro mener, at adgang til eller brug, bevarelse eller videregivelse af oplysningerne med rimelighed er nødvendig eller passende for at:
  • a) overholde med gældende lov, regulering, juridisk proces eller lovlig statslig anmodning;
  • b) håndhæve vores slutbruger- og serviceaftale og andre aftaler, politikker og standarder, herunder undersøgelse af enhver potentiel overtrædelse heraf;
  • c) beskyt vores drifts- og forretningssystemer;
  • d) beskyt rettigheder, ejendom eller sikkerhed for os, vores brugere, en tredjepart eller offentligheden som krævet eller tilladt ved lov; eller
  • e) risikostyring, screening og kontrol for ulovlige, svigagtige, vildledende eller ondsindede aktiviteter.

Bortset fra de tredjeparter, der er nævnt ovenfor, videregiver vi kun dine personoplysninger til andre tredjeparter med dit eksplicitte samtykke.

International overførsel af indsamlede oplysninger

Aquaporin overholder gældende datalokaliseringskrav i relevante jurisdiktioner med hensyn til opbevaring af data. For at lette vores drift kan vi overføre, gemme og behandle dine personoplysninger i andre jurisdiktioner end hvor du bor. Lovgivningen i disse lande kan afvige fra de love, der gælder for dit bopælsland. Når vi gør det, vil vi sikre, at der ydes et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for oplysningerne ved hjælp af følgende tilgang:

• kontraktlige ordninger med modtageren af personoplysningerne på grundlag af godkendte EU-standardkontraktbestemmelser i henhold til GDPR art. 46. Du kan finde flere oplysninger i https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, vi har på plads, kan du kontakte os direkte som beskrevet i denne politik.

Dine rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger

Vi respekterer dine rettigheder og kontrol over dine personoplysninger. Hvis vi behandler dine personoplysninger,har du følgende rettigheder:

• Anmod om adgang til de personoplysninger, som vi behandler om dig: "Mig - Indstilling - Forvaltning af privatlivspolitik - Eksport af personoplysninger";
• Anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig: 1) Ændre dit kontonummer (e-mailadresse eller telefonnummer): "Mig > Indstilling > konto og sikkerhed > ændre din konto"; 2) Ændre kaldenavnet og/eller tidszonen: "Mig > personlige oplysninger";
• Anmod om sletning af personoplysninger om dig: "Me > Indstilling > konto og sikkerhed > Slet konto", når du bekræfter sletningen af din konto, slettes dine personoplysninger i overensstemmelse hermed;
• Anmod om begrænsninger, midlertidigt eller permanent, på vores behandling af nogle eller alle personoplysninger om dig: Send venligst din anmodning via "Mig > FAQ & Feedback", eller send via e-mail-anmodningen til iot@aquaporin.com;
• Anmod om overførsel af personoplysninger til dig eller en tredjepart, hvor vi behandler dataene baseret på dit samtykke eller en kontrakt med dig, og hvor vores behandling er automatiseret: Send venligst din anmodning via "Mig > FAQ &Feedback", eller send e-mail-anmodningen til iot@aquaporin.com;
• Fravælge eller gøre indsigelse mod vores brug af personoplysninger om dig, hvor vores brug er baseret på dit samtykke eller vores legitime interesser.

Tilbagetrækning af samtykke: Vi udøver din ret til beskyttelse af personlige oplysninger til at trække samtykke tilbage gennem følgende tilgange:

1. For privatlivstilladelser, der er erhvervet via enhedens systemindstillinger, kan dit samtykke trækkes tilbage ved at ændre enhedstilladelser, herunder placering, kamera, fotoalbum (billedbibliotek / videobibliotek), mikrofon, Bluetooth-indstillinger, meddelelsesindstillinger og andre relaterede funktioner.
2. Du kan fravælge ikke-markedsføringskommunikationen via "Mig > meddelelsescenter > indstillinger" for at administrere dit valg;
3. Du kan fravælge dataanalysefunktionerne via "Mig > indstillinger > indstillinger for privatlivstilladelse";
4. Du kan fravælge personaliseringsfunktionen gennem "Mig > indstillinger > indstillinger for privatlivstilladelse > personalisering";
5. Afbryd forbindelse til Aquaporin-produktet via Appen, og oplysningerne relateret til Aquaporin-produktet vil ikke længere blive indsamlet;
6. Hvis du tidligere har accepteret at knytte din App-konto til en tredjepartstjeneste, f.eks. en sundhedsplatform, skal du fjerne bindingen på tredjepartsplatforme.

Når du trækker dit samtykke eller din tilladelse tilbage, kan vi muligvis ikke fortsætte med at levere visse tjenester til dig  tilsvarende. Din tilbagetrækning af dit samtykke eller din tilladelse vil dog ikke påvirke behandlingen af personlig data baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen.

Om sletning af konto: Du kan finde slet-funktionen gennem "Mig > indstillinger > konto og sikkerhed > Slet konto (deaktiver konto)".

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi bruger kommercielt rimelige fysiske, administrative og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at bevare integriteten og sikkerheden af dine personoplysninger. Aquaporin bruger  forskellige sikkerhedsstrategier for effektivt at sikre datasikkerhed for bruger og enhed. . Desværre kan intet dataoverførsels- eller lagringssystem garanteres at være 100% sikkert.  Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker (for eksempel hvis du føler, at sikkerheden for en konto, du måtte have hos os, er blevet kompromitteret), kan du straks underrette os om problemet ved at sende en e-mail til: iot@aquaporin.com.

Datalagring

Vi behandler dine personoplysninger i den minimumsperiode, der er nødvendig til de formål, der er angivet i denne politik, medmindre der er et specifikt lovkrav om, at vi opbevarer dataene i en længere opbevaringsperiode. Vi bestemmer den passende opbevaringsperiode baseret på mængden, arten og følsomheden af dine personoplysninger, og efter opbevaringsperioden slutter, vil vi ødelægge dine personoplysninger.

1. Så længe du kræver, at vi opfylder de tjenester, du anmoder om fra os som defineret i slutbruger- og serviceaftalen;
2. Personoplysninger vil ikke længere blive opbevaret, når du anmoder om at fjerne dine personoplysninger.

Når vi ikke er i stand til at gøre det af tekniske årsager, vil vi sikre, at der træffes passende foranstaltninger for at forhindre yderligere sådan brug af dine personoplysninger.

Beskyttelse af børns personlige oplysninger

Beskyttelse af små børns privatliv er vigtigt for os. Tjenesterne er ikke rettet mod personer under tretten (13) år (eller en sådan anden alder, der leveres af gældende lovgivning i dit bopælsland), og vi anmoder om, at disse personer ikke giver nogen personoplysninger til os. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra noget barn, medmindre vi først får tilladelse fra barnets forælder eller værge. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden tilladelse fra barnets forælder eller værge, vil vi fjerne disse oplysninger.

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores informationspraksis. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail (sendt til den e-mailadresse, der er angivet på din konto) eller ved hjælp af en meddelelse i Appen, inden ændringen træder i kraft. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at få de seneste oplysninger om vores privatlivspraksis.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores praksis eller denne politik, bedes du kontakte os på følgende måde:

Aquaporin A/S

Nymøllevej 78, DK-2800 Kongens Lyngby, Denmark

Email: iot@aquaporin.com

NEDERLANDS: Privacybeleid

Ingangsdatum: 18-07-2022

Laatste wijziging: 18-07-2022

Aquaporin A/S ("wij", "ons", "onze", "Aquaporin") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid ("Beleid") beschrijft onze praktijken in verband met Persoonsgegevens die we verzamelen, verwerken en bewerken door uw individuele gebruik van de volgende diensten, producten en gerelateerde mobiele applicaties (gezamenlijk de "Diensten"): Aquaporin-applicatie.

Lees voordat u onze Diensten gebruikt dit Beleid zorgvuldig door en begrijp onze doeleinden en praktijken van het verzamelen, verwerken van uw Persoonsgegevens, inclusief hoe wij Persoonsgegevens gebruiken, opslaan, delen en overdragen. In het Beleid vindt u ook manieren om uw rechten op toegang tot uw Persoonsgegevens uit te voeren, deze bij te werken, te verwijderen of te beschermen.

Wanneer u dit Beleid accepteert, zich registreert met uw Persoonsgegevens, of als u onze Diensten begint te gebruiken  en niet uitdrukkelijk bezwaar maakt tegen de inhoud van dit Beleid, gaan wij ervan uit dat u dit Beleid volledig begrijpt en ermee instemt.

Definities

Voor het doel van dit beleid hebben de volgende termen de betekenissen die hieronder aan hen worden toegekend:

"Persoonsgegevens" betekent alle informatie die wordt gegenereerd, verzameld, vastgelegd en/of opgeslagen, elektronisch of anderszins, die alleen of samen met andere gegevens kan worden gebruikt om een levend menselijk wezen uniek te identificeren. Persoonsgegevens omvatten naam, e-mails, adressen, telefoonnummers, locatiegegevens, IP-adressen, unieke ID's, zoek- en browsergeschiedenis, enz. die op u persoonlijk betrekking hebben.

"Aquaporin-producten" verwijst naar een elektronisch apparaat dat verbinding maakt met andere apparaten of netwerken via een draadloze verbinding, inclusief Aquaporin-drinkwaterproducten.

"App" of "Software" verwijst naar die mobiele applicatie ontwikkeld door Aquaporin die eindgebruikers afstandsbediening biedt voor Aquaporin-producten en de mogelijkheid biedt om verbinding te maken met het IoT-platform van de leverancier.

Welke Persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze Diensten gebruikt, zullen wij u vragen om de nodige Persoonsgegevens die nodig zijn om die Diensten te leveren. Als u uw Persoonsgegevens niet indient, kunnen wij u mogelijk niet voorzien van onze Diensten.

1. Informatie die u ons vrijwillig verstrekt:
   • Geregistreerd account data: Wanneer u een account bij ons registreert, kunnen we uw naam en contactgegevens verzamelen, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en inloggegevens. Tijdens uw interactie met onze Diensten kunnen we verder uw bijnaam, profielfoto, landcode, taalvoorkeur of tijdzone-informatie in uw account verzamelen.
   • Feedback: Bij het gebruik van feedback- en suggestiefuncties in Services verzamelen we uw e-mailadres, mobiele telefoonnummer en uw feedbackinhoud om uw problemen het hoofd te bieden en apparaatstoringen tijdig op te lossen.

Informatie op basis van extra functies

Om u handigere en hoogwaardigere Diensten met geoptimaliseerde gebruikerservaringen aan te bieden, kunnen we bepaalde informatie verzamelen en gebruiken als u instemt met het gebruik van extra functies in de App. Houd er rekening mee dat als u dergelijke informatie niet verstrekt, u basisservices van de app en verbonden Aquaporin-producten kunt blijven gebruiken, maar bepaalde functionaliteit op basis van deze extra functies zijn mogelijk niet beschikbaar. Deze extra functies kunnen zijn:

1. Extra functies op basis van de locatiegegevens:

Wanneer u de locatiegebaseerde functies inschakelt via toestemmingsinstellingen op uw mobiele apparaat, verzamelen en verwerken we uw locatiegegevens om een functie als koppelen met uw Aquaporin-producten mogelijk te maken. We kunnen ook informatie verzamelen over uw: a) realtime en precieze locatie, bijvoorbeeld wanneer u ervoor kiest om de automatiseringsscenario's te gebruiken voor het besturen van uw Aquaporin-producten, of b) niet-precieze geolocatie die laat zien waar de app zich bevindt wanneer u bepaalde Aquaporin-producten of de diensten gebruikt.

Als u toestemt worden uw locatiegegevens gegenereerd en gedeeld met Google Maps-services wanneer u de geo-fence-functie inschakelt. Houd er rekening mee dat Google overeenkomstige gegevensbeschermingsmaatregelen heeft en  voor meer informatiekunt u die raadplegen in de Voorwaarden voor gegevensverwerking en beveiliging van Google.

U kunt het verzamelen en gebruiken van uw locatiegegevens uitschakelen door de instellingen van uw mobiele apparaat te wijzigen, waarna we stoppen met het verzamelen en gebruiken van uw locatiegegevens.  Lees hoe u het verzamelen en gebruiken van uw locatiegegevens voor iOS en Android op internet uitschakelt.

2. Extra functies op basis van camera:

U kunt de camera gebruiken om de code te scannen door de cameramachtiging in te schakelen om te koppelen met eenn Aquaporin-product, video te maken, enz. Houd er rekening mee dat zelfs als u ermee hebt ingestemd om de toestemming van de camera in te schakelen, we alleen informatie zullen verkrijgen wanneer u de camera actief gebruikt voor het scannen van codes, video-opnames, enz.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van cameratoestemming.  Leer hoe u dit kunt doen voor iOS en Android op internet.

3. Extra functies voor het openen en uploaden van foto's/video's op basis van fotoalbums (fotobibliotheek/videotheek):

U kunt deze functie gebruiken om uw foto's / foto's / video's te uploaden, nadat u de toestemming voor het fotoalbum hebt ingeschakeld, om de avatar te  wijzigen, problemen met het apparaatgebruik te melden door fotoproeven te leveren, enz. Wanneer u de foto's en andere functies gebruikt, zullen we deze informatie niet herkennen; maar wanneer u een probleem met apparaatgebruik meldt, kunnen we de foto's/foto's die u uploadt gebruiken om uw probleem te lokaliseren.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van toestemming voor fotoalbums. Leer hoe u dit kunt doen voor iOS en Android op internet.

4. Extra functies met betrekking tot microfoonmachtiging :

U kunt de microfoon gebruiken om spraakinformatie te verzenden nadat u de microfoonmachtiging hebt ingeschakeld, zoals het opnemen van video's, het wekken van de spraakassistent, enzovoort. Voor deze functies verzamelen we uw stemgegevens om uw opdracht te herkennen. Houd er rekening mee dat zelfs als u ermee hebt ingestemd om de microfoontoestemming in te schakelen, we alleen spraakinformatie via de microfoon verkrijgen wanneer u vrijwillig de microfoon in de app activeert.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van microfoontoestemming. Leer hoe u dit kunt doen voor iOS en Android op internet.

5. Extra functies op basis van opslagmachtiging (Android):

Het doel is om de stabiele werking van de App te garanderen door gebruik te maken van de opslagtoestemming. Nadat u toestemming hebt gegeven, of aangegeven, om de opslag van uw mobiele apparaat te mogen lezen/schrijven, hebben we toegang tot foto's, bestanden, crashloginformatie en andere noodzakelijke informatie in de opslag van uw mobiele apparaat om u functies te bieden, zoals informatiepublicaties, of de crashloginformatie lokaal vast te leggen.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van opslagtoestemming. Leer hoe u dit voor Android op internet kunt doen.

6. Extra functies op basis van notification-toestemming:

De reden waarom we u om toestemming vragen, is om u meldingen te sturen over het gebruik van de Aquaporin-producten of -diensten en u hebt een waarschuwing of bericht nodig zodat u de realtime status kunt vastleggen.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van kennisgevingstoestemming. Leer hoe u dit kunt doen voor iOS en Android op internet.

7. Extra functies gebaseerd op eenlert window permission:

U kunt ervoor kiezen om een camera in de App te binden en te eisen dat de App het real-time beeld van de camera in een apart venster weergeeft.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van informatie over waarschuwingsvensters. Leer hoe u dit kunt doen voor iOS en Android op internet.

8. Extra functies op basis van Bluetooth-toestemming:

U kunt Bluetooth-functies inschakelen nadat u de toestemming hebt ingeschakeld, inclusief het bedienen van de Aquaporin-producten, het verkrijgen van de status van, het ontdekken en configureren van Aquaporin-producten. In deze functies communiceren we via Bluetooth met Aquaporin-producten. Houd er rekening mee dat zelfs als u ermee hebt ingestemd om de Bluetooth-toestemming in te schakelen, we Bluetooth alleen zullen gebruiken voor communicatie in deze scenario's: de status van het apparaat weergeven op de startpagina en het Aquaporin-productpaneel; apparaatbesturing uitvoeren op de startpagina en het Aquaporin-productpaneel; Aquaporin-producten ontdekken  op de startpagina en de pagina Apparaat toevoegen,  Aquaporin Product distributienetwerk.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van Bluetooth. Leer hoe u dit kunt doen voor iOS en Android op internet.

9. Extra functies op basis van HomeKit-toestemming (iOS):

U kunt gerelateerde functies inschakelen nadat u HomeKit-machtigingen hebt ingeschakeld, waaronder het detecteren van Aquaporin-producten, het inschakelen van  de netwerkconfiguratie van Aquaporin-producten, het beheren van Aquaporin-producten en het controleren van de productstatus van Aquaporin. Onder deze functies zullen we gegevens verwerken met de "Home" app die bij het iOS-systeem wordt geleverd via HomeKit. Houd er rekening mee dat zelfs als u ermee hebt ingestemd om de HomeKit-toestemming in te schakelen, we deze alleen in deze scenario's zullen gebruiken: op de startpagina om HomeKit-apparaten te ontdekken, homekit-apparaatnetwerkconfiguratie; in "Instellingen - HomeKit" voor het ontdekken van HomeKit-apparaten, HomeKit-apparaatnetwerkconfiguratie.

U kunt zich afmelden voor het gebruik van HomeKit-toestemming. Leer hoe u dit voor iOS op internet kunt doen.

Houd er rekening mee dat als u de hierboven beschreven toestemming inschakelt, u ons machtigt om relevante Persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken  om u de bijbehorende Diensten te leveren. Zodra u toestemmingen uitschakelt, beschouwen we dit als het annuleren van de autorisatie en blijven we niet langer Persoonsgegevens verzamelen op basis van de overeenkomstige machtigingen en kunnen de gerelateerde functies worden beëindigd. Uw beslissing om de toestemming uit te schakelen, heeft echter geen invloed op de vorige verzameling en het gebruik van informatie op basis van uw autorisatie.

2. Informatie die we automatisch verzamelen:

• Mobiele informatie: Wanneer u met onze Diensten communiceert, om de normale werking van onze Diensten te leveren en te handhaven, om onze Diensten te verbeteren en te optimaliseren en om de veiligheid van uw account te beschermen, verzamelen wij automatisch informatie over mobiele apparaten, zoals het modelnummer van het mobiele apparaat, het IP-adres, informatie over de draadloze verbinding, het type en de versie van het besturingssysteem,  versienummer van de toepassing, id voor pushmeldingen, logboekbestanden en informatie over het mobiele netwerk. Ondertussen verzamelen we uw softwareversienummer. Om de veiligheid van de besturingsomgeving te waarborgen of om Services te leveren, verzamelen we informatie over de geïnstalleerde mobiele applicaties en andere software die u gebruikt.
• Gebruiksgegevens: Tijdens uw interactie met onze websites en Diensten verzamelen wij automatisch gebruiksgegevens met betrekking tot bezoeken, klikken, downloads, verzonden/ontvangen berichten en ander gebruik van onze websites en Diensten.
• Log information: Wanneer u de App gebruikt, kunnen, om uw gebruikerservaring te verbeteren, het systeem- en uitzonderingslogboek worden geüpload, inclusief uw IP-adres, taalvoorkeurinstelling, versie van het besturingssysteem, datum of tijd van toegang, zodat we problemen kunnen faciliteren en nauwkeurig kunnen identificeren en u kunnen helpen deze tijdig op te lossen.
• Houd er rekening mee dat we een specifieke persoon niet kunnen identificeren door alleen apparaatinformatie of loginformatie te gebruiken. Als dit soort niet-persoonlijke informatie, gecombineerd met andere informatie, echter kan worden gebruikt om een specifiek individu te identificeren, wordt dergelijke informatie behandeld als Persoonsgegevens. Tenzij we uw toestemming hebben verkregen of tenzij anders bepaald door wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, zullen we dergelijke informatie aggregeren of ongevoelig maken.

3. Aquaporin Producten gerelateerde informatie:

• Basisinformatie van Aquaporin-producten: Wanneer u uw Aquaporin-producten verbindt met de Diensten, kunnen we basisinformatie over uw Aquaporin-producten verzamelen , zoals apparaatnaam, apparaat-ID, onlinestatus, activeringstijd, firmwareversie en upgrade-informatie.
• Informatie verzameld tijdens het proces van verbinding maken met een Aquaporin-product: Op basis van het type Aquaporin-product dat u moet verbinden, omvat de verzamelde basisinformatie Wi-Fi-informatie, MAC-adres van het apparaat, enz.

• Informatie gerapporteerd door Aquaporin-producten: Afhankelijk van de verschillende Aquaporin-producten die u kiest om verbinding te maken met onze diensten, kunnen we verschillende informatie verzamelen die door uw Aquaporin-producten wordt gerapporteerd. Bijvoorbeeld waterverbruik, TDS-niveaus van in- en uitlaat, temperatuur, levensduur van het filter.

• Informatie die wordt verzameld tijdens het gebruiksproces van de camera: smart camera's kunnen afbeeldingen, video's en / of QR-codes verzamelen die door hen zijn gemaakt.

Doel en wettelijke basis voor de verwerking van Persoonsgegevens

De doeleinden waarvoor we informatie over u kunnen verwerken, zijn als volgt:

• U te voorzien van onze Diensten: Wij verwerken uw accountgegevens, informatie over mobiele apparaten, gebruiksgegevens, locatie-informatie en Aquaporin Productgerelateerde informatie om u te voorzien van de Diensten die u hebt aangevraagd. De wettelijke basis voor deze verwerking is om ons contract met u uit te voeren volgens de eindgebruikers- en serviceovereenkomst.

• Onze Diensten verbeteren: Wij verwerken uw mobiele apparaatinformatie, gebruiksgegevens, locatie-informatie en Aquaporin Productgerelateerde informatie om de functies en veiligheid van de Diensten te waarborgen, om de Diensten te ontwikkelen en te verbeteren, om de efficiëntie van onze activiteiten te analyseren en om frauduleus of ongepast gebruik te voorkomen en te traceren. De wettelijke basis voor deze verwerking is om ons contract met u uit te voeren volgens onze eindgebruikers- en serviceovereenkomst.

• Niet-marketingcommunicatie: Wij verwerken uw Persoonsgegevens om u belangrijke informatie te sturen over de Diensten, wijzigingen in onze algemene voorwaarden en beleid en/of andere administratieve informatie. Tegelijkertijd sturen we u ook meldingen met betrekking tot de Services die u hebt gekocht, zoals alert Services. U kunt de "App-melding" in de app ("Me > Message Center > Setting > Notification Settings") controleren om deze communicatie te beheren. Wanneer u besluit de notificatiefunctie niet in te schakelen, zullen wij uw gegevens niet langer voor een dergelijk doel verwerken. De wettelijke basis voor deze verwerking is om ons contract met u uit te voeren volgens onze eindgebruikers- en serviceovereenkomst.

• Gegevensanalyse: Om het gebruik te analyseren van onze Diensten die wij leveren en uw gebruikerservaring te verbeteren, zullen we de gegevens die u ons verstrekt analyseren, a) we moeten uw problemen controleren wanneer u storingen ondervindt tijdens het gebruik van de Diensten, onder dergelijke omstandigheden kunt u zich mogelijk niet afmelden omdat dit sterk verband houdt met uw functionaliteiten en kwaliteit van het gebruik van onze Diensten , en b) gegevens te analyseren over hoe u communiceert met de Services of in bepaalde scenario's, zodat u beter kunt genieten van het gemak dat onze Services bieden, onder dergelijke omstandigheden, als u niet akkoord gaat met gegevensanalyse van uw gegevens, kunt u de privacy-instellingen van de App invoeren ("Mijn > Instellingen > Privacy Permission Settings > Data Analysis"))  om uw selectie uit te schakelen. De wettelijke basis voor een dergelijke verwerking is gebaseerd op uw toestemming.

• Personalisatie van marketingcommunicatie: We kunnen uw accountgegevens, gebruiksgegevens, apparaatinformatie verwerken om het ontwerp van de Services te personaliseren en om u te voorzien van Services die op u zijn afgestemd, zoals het aanbevelen en weergeven van informatie en advertenties met betrekking tot Services die geschikt zijn voor u, en om u uit te nodigen om deel te nemen aan enquêtes met betrekking tot uw gebruik van de Services. Als u ons niet toestaat uw Persoonsgegevens te verwerken voor personalisatie, kunt u zich afmelden wanneer u de App opent, of door uw voorkeuren te wijzigen in "Privacy-instellingen" ("Ik> Instellingen > Privacy toestemmingsinstellingen > Personalisatie") in de App. De wettelijke basis voor deze verwerking is uw toestemming.

• Wettelijke naleving: We maken informatie openbaar als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen, of als we te goeder trouw van mening zijn dat dergelijk gebruik redelijkerwijs noodzakelijk is om:
  • te voldoen aan een wettelijke verplichting, proces of verzoek;
  • onze Eindgebruikers- en Serviceovereenkomst en andere overeenkomsten, beleidsregels en normen af te dwingen, inclusief onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan;
  • de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers, een derde partij of het publiek te beschermen zoals vereist of toegestaan door de wet; of
  • beveiligings-, fraude- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken.

Als er een wijziging is in de doeleinden voor het verwerken van uw Personal Data, zullen wij u via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze website informeren over dergelijke wijzigingen van doeleinden en keuzes die u mogelijk hebt met betrekking tot uw Persoonsgegevens.

Met wie delen we de Persoonsgegevens?

Bij Aquaporin delen we alleen Persoonsgegevens op manieren waarover we u vertellen. We kunnen uw Persoonsgegevens delen met de volgende ontvangers:

• Onze externe dienstverleners die bepaalde bedrijfsgerelateerde functies voor ons uitvoeren, zoals websitehosting, gegevensanalyse, betalings- en creditcardverwerking, infrastructuurvoorziening, IT-diensten, klantenservice, e-mailbezorgingsdiensten en andere soortgelijke diensten om hen in staat te stellen diensten aan ons te leveren.
• Onze klanten en andere zakelijke partners die u, direct of indirect, voorzien van uw Aquaporin-producten en/of netwerken en systemen waarmee u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze websites en Diensten.
• Subsidiaries of gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsfamilie met het oog op reguliere zakelijke activiteiten op basis van onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, dit beleid en andere passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen.
• Eengelieerde onderneming of andere derde partij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere vervreemding van alle of een deel van ons bedrijf, activa of aandelen (inclusief maar niet beperkt tot in verband met een faillissement of soortgelijke procedure). In een dergelijk geval wordt u via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze website op de hoogte gebracht van elke verandering in eigendom en keuzes die u mogelijk hebt met betrekking tot uw Persoonsgegevens.
• Omdat we te goeder trouw van mening zijn dat toegang tot of gebruik, behoud of openbaarmaking van de informatie redelijkerwijs noodzakelijk of gepast is om:
  • a) te voldoen aan wet- en regelgeving, juridische procedures of wettig overheidsverzoek;
  • b) ons Eindgebruikers - en Servicecontract en andere overeenkomsten, beleidsregels en normen te handhaven, inclusief onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan;
  • c) het beschermen van onze operationele en bedrijfssystemen;
  • d) beschermen van de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers, een derde partij of het publiek zoals vereist of toegestaan door de wet; of
  • e) het uitvoeren van risicomanagement, screening en controles op onwettige, frauduleuze, misleidende of kwaadaardige activiteiten.

Met uitzondering van de hierboven genoemde derden, maken wij uw Persoonsgegevens alleen met uw toestemming bekend aan andere derden.

Internationale overdracht van verzamelde informatie

Aquaporin zal voldoen aan de toepasselijke vereisten voor gegevenslokalisatie in overeenkomstige rechtsgebieden met betrekking tot de opslag van gegevens. Om onze werking te vergemakkelijken, kunnen we uw Persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken in andere rechtsgebieden dan waar u woont. Wetten in deze landen kunnen afwijken van de wetten die van toepassing zijn op het land waar u woont. Wanneer we dit doen, zullen we ervoor zorgen dat een adequaat beschermingsniveau voor de informatie wordt geboden door de volgende aanpak te gebruiken:

• contractuele regelingen met de ontvanger van de persoonsgegevens op basis van goedgekeurde EU-modelcontractbepalingen volgens artikel 46 van de AVG. Zie https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en voor meer informatie.

Als u meer informatie wilt over de veiligheidsmaatregelen die we hebben getroffen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen zoals beschreven in dit beleid.

Uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens

Wij respecteren uw rechten en controle over uw Persoonsgegevens. Als we uw Persoonsgegevens verwerken,kan u een van de volgende rechten uitoefenen:

• Toegang vragen tot de Persoonsgegevens die wij over u verwerken: "Mijn-Instelling-Privacybeleid Beheer-Persoonsgegevens Exporteren";
• Verzoeken dat we onnauwkeurige of onvolledige Persoonsgegevens over u corrigeren: 1) Uw accountnummer (e-mailadres of telefoonnummer) wijzigen: "Mij > Instellen > Account en Beveiliging > Uw Account wijzigen"; 2) De bijnaam en/of tijdzone wijzigen: "Me > Persoonsgegevens";
• Verzoeken om verwijdering van Persoonsgegevens over u: "Mij > Instellen > Account en Beveiliging > Account verwijderen", wanneer u de verwijdering van uw account bevestigt, worden uw Persoonsgegevens dienovereenkomstig verwijderd;
• Verzoeken om beperkingen, tijdelijk of permanent, op onze verwerking van sommige of alle Persoonsgegevens over u: Stuur uw verzoek naar "Mij > FAQ &Feedback", of stuur het e-mailverzoek naar iot@aquaporin.com;
• Verzoeken om overdracht van Persoonsgegevens aan u of een derde partij waar we de gegevens verwerken op basis van uw toestemming of een contract met u, en waar onze verwerking geautomatiseerd is: Stuur uw verzoek via "Mij > FAQ &Feedback", of stuur het e-mailverzoek naar iot@aquaporin.com;
• Afmelden of bezwaar maken tegen ons gebruik van Persoonsgegevens over u wanneer ons gebruik is gebaseerd op uw toestemming of onze legitieme belangen.

Intrekking van toestemming: We zullen uw privacyrecht uitoefenen om toestemming in te trekken via de volgende benaderingen:

1. Voor privacymachtigingen die zijn verkregen via apparaatsysteeminstellingen, kan uw toestemming worden ingetrokken door apparaatmachtigingen te wijzigen, waaronder locatie, camera, fotoalbum (fotobibliotheek/videobibliotheek), microfoon, Bluetooth-instellingen, meldingsinstellingen en andere gerelateerde functies.
2. U kunt zich afmelden voor de niet-marketingcommunicatie via "mij > Berichtencentrum > Instellingen " om uw selectie te beheren;
3. U kunt zich afmelden voor de functies voor gegevensanalyse via "Instellingen voor > > Instellingen voor privacymachtigingen";
4. U kunt zich afmelden voor de personalization-functie via "Mij > Instellingen > Instellingen voor privacymachtigingen > Personalisatie ";
5. Koppel het Aquaporin-product los via de app en de informatie met betrekking tot het Aquaporin-product wordt niet verzameld;
6. Als u eerder hebt ingestemd met het koppelen van een app-account aan een service van derden, zoals een gezondheidsplatform, koppelt u dit los op het platform van derden.

Wanneer u uw toestemming of autorisatie intrekt, kunnen we u mogelijk bepaalde Services niet  dienovereenkomstig blijven leveren. Uw intrekking van uw toestemming of autorisatie heeft echter geen invloed op de verwerking van persoonlijke gegevens op basis van uw toestemming vóór de intrekking.

Over het verwijderen van de a-ccount: U kunt de  functie delete vinden via "Mij > Instellingen > Account en Beveiliging > Account verwijderen (Account deactiveren)".

Veiligheidsmaatregelen

We gebruiken commercieel redelijke fysieke, administratieve en technische waarborgen om de integriteit en veiligheid van uw Persoonsgegevens te behouden. Aquaporin biedt verschillende beveiligingsstrategieën om de gegevensbeveiliging van gebruiker en apparaat effectief te waarborgen. Wat apparaattoegang betreft,  worden eigen algoritmen van Aquaporin gebruikt om het garanderen van gegevensisolatie, toegangsverificatie en aanvragen van autorisatie.. Wat gegevenscommunicatie betreft, worden communicatie met behulp van beveiligingsalgoritmen en transmissiecoderingsprotocollen en informatieversleuteling op commercieel niveau op basis van dynamische sleutels ondersteund. Wat de gegevensverwerking betreft, worden strikte gegevensfiltering en -validatie en volledige gegevensaudit toegepast. Wat gegevensopslag betreft, wordt alle vertrouwelijke informatie van gebruikers veilig gecodeerd voor opslag. Helaas kan geen enkel gegevensoverdrachts- of opslagsysteem gegarandeerd 100% veilig zijn.  Als u reden hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een account dat u bij ons hebt, is aangetast), kunt u ons onmiddellijk op de hoogte stellen van het probleem door te e-mailen naar: iot@aquaporin.com.

Bewaren van gegevens

Wij verwerken uw Persoonsgegevens voor de minimale periode die nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit Beleid, tenzij er een specifieke wettelijke vereiste voor ons is om de gegevens voor een langere bewaartermijn te bewaren. We bepalen de juiste bewaartermijn op basis van de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van uw Persoonsgegevens, en nadat de bewaartermijn is afgelopen, zullen we uw Persoonsgegevens vernietigen

• Zolang u ons nodig hebt om de Services te leveren die u van ons vraagt zoals gedefinieerd in de Eindgebruikers- en Serviceovereenkomst;
• Persoonsgegevens worden niet langer bewaard wanneer u verzoekt om uw Persoonsgegevens te verwijderen, wij zullen de taak dienovereenkomstig voltooien.

Wanneer we dit om technische redenen niet kunnen doen, zullen we ervoor zorgen dat er passende maatregelen worden genomen om verder dergelijk gebruik van uw Persoonsgegevens te voorkomen.

Privacy van kinderen

Het beschermen van de privacy van jonge kinderen is vooral belangrijk voor ons. De Services zijn niet gericht op personen jonger dan dertien (13) jaar (of een andere leeftijd die wordt geboden door de toepasselijke wetgeving in uw land/regio van verblijf), en we verzoeken deze personen om geen Persoonsgegevens aan ons te verstrekken. We verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van een kind, tenzij we eerst toestemming krijgen van de ouder of wettelijke voogd van dat kind. Als we ons ervan bewust worden dat we Persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder toestemming van de ouder of wettelijke voogd van dat kind, zullen we stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail (naar het e-mailadres dat in uw account is opgegeven) of door middel van een kennisgeving in de app voordat de wijziging van kracht wordt. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over onze praktijken of dit beleid, neem dan als volgt contact met ons op:

Aquaporin A/S

Nymøllevej 78, DK-2800 Kongens Lyngby, Denmark

E-mail: iot@aquaporin.com

GERMAN: Aquaporin A/S Mobile Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 30-07-2022

Aktualisiert: 30-07-2022

Aquaporin A/S Inc. und Tochtergesellschaften (‚‚wir”, ‚‚uns”, ‚‚unser”, ‚‚Aquaporin A/S”) verpflichten sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt unsere Praktiken in Verbindung mit der Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die wir durch Ihren individuellen Gebrauch der folgenden Dienstleistungen, Produkte und zugehörigen mobilen Applikationen (gemeinsam die „Produkte“) verarbeiten.

• Aquaporin Application

In dieser Datenschutzerklärung bedeutet „personenbezogene Daten“ Informationen, die zur Identifizierung einer Person, entweder mit diesen Informationen alleine oder mit diesen Informationen und anderen Informationen, auf die wir über die Person Zugriff haben, verwendet werden können. „Smart Devices“ bezieht sich auf diejenigen Nichtstandard-Computergeräte, hergestellt von Hardware-Herstellern, mit Mensch-Maschine-Schnittstelle und der Fähigkeit, Daten zu übertragen, die sich drahtlos an ein Netzwerk anschließen, darunter: intelligente Haushaltsgeräte, intelligente tragbare Geräte, intelligente Luftreinigungsgeräte, usw. „Apps“ bezieht sich auf von Aquaporin A/S entwickelte mobile Applikationen, die Endbenutzern eine Fernkontrolle von intelligenten Geräten ermöglichen und sich mit der Aquaporin A/S IoT Plattform verbinden können.

Für andere von Aquaporin A/S unterstützte markengeschützte mobile Applikationen kontrollieren unsere Clients alle durch unsere Produkte erfassten personenbezogenen Daten. Wir erfassen die Informationen unter der Anweisung unserer Clients und die Verarbeitung solcher Informationen sollte auf den Zweck beschränkt sein, die Dienstleistung bereitzustellen mit der uns unsere Clients beauftragt haben. Wenn Sie Kunde einer unserer Clients sind und nicht mehr von einem unserer Clients, die unseren Dienst verwenden, kontaktiert werden möchten, wenden Sie sich an den Client, mit dem Sie direkt interagieren.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Um Ihnen unsere Dienste bereitstellen zu können werden wir Sie darum bitten, die erforderlichen personenbezogenen Daten zu übermitteln, die für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich sind. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht übermitteln, könnten wir nicht in der Lage sein, Ihnen unsere Produkte oder Dienste bereitzustellen.

1. Informationen, die Sie uns freiwillig bereitstellen

• Konto oder Profildaten: Wenn Sie ein Konto bei uns anmelden, könnten wir Ihre Kontaktdaten, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Benutzernamen, erfassen. Bei Ihrer Interaktion mit unseren Produkten könnten wir außerdem Ihren Nickname, Ihr Profilbild, Ihren Ländercode, Ihre Sprachpräferenz oder Ihre Zeitzone in Ihrem Konto erfassen.

• Feedback: Bei Verwendung der Funktionen Feedback und Empfehlung bei unseren Produkten werden wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und den Inhalt Ihres Feedbacks erfassen, um uns mit Ihren Problemen zu befassen und Gerätedefekte zeitgerecht zu lösen.

2. Informationen, die wir automatisch erfassen

• Geräteinformationen: Wenn Sie mit unserem Produkt interagieren, erfassen wir automatisch Geräteinformationen, wie beispielsweise die MAC-Adresse Ihrer Geräte, IP-Adresse, Informationen über den WLAN-Anschluss, Art und Version des Betriebssystems, Versionsnummer der Applikation, Push-Benachrichtigungs-Kenner, Logdateien und Informationen zum mobilen Netzwerk.
• Nutzungsdaten: Bei Ihrer Interaktion mit unseren Sites und Diensten erfassen wir automatisch Nutzungsdaten in Bezug auf Besuche, Klicks, Downloads, gesendete/empfangene Nachrichten und sonstige Nutzung unserer Sites und Dienste.
• Protokolldaten: Wenn Sie unsere App verwenden, könnten die System- und Ausnahmeprotokolle hochgeladen werden.
• Standortinformationen: Wir können Informationen über Ihre präzise oder ungefähre Geo-Position in Echtzeit erfassen, wenn Sie unsere spezifischen Produkte oder Dienste wie Aquaporin verwenden.

3. Informationen über intelligente Geräte:

• Grundlegende Informationen von intelligenten Geräten: Wenn Sie Ihre intelligenten Geräte an unsere Produkte oder Dienste anschließen, könnten wir grundlegende Informationen über Ihre intelligenten Geräte wie Gerätename, Geräte-ID, Onlinestatus, Aktivierungszeit, Firmware-Version und Aktualisierungsinformationen erfassen.
• Durch intelligente Geräte gemeldete Informationen: Je nach den verschiedenen intelligenten Geräten, mit denen Sie sich mit unseren Produkten oder Diensten verbinden, könnten wir unterschiedliche Informationen erfassen, die durch Ihre intelligenten Geräte übermittelt werden.

Zwecke und Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von personenbezogenen Daten

Der Zweck, weshalb wir Informationen über Sie verarbeiten könnten, ist folgender:

• Bereitstellung von Diensten: Wir verarbeiten Ihre Konto- und Profildaten, Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Standortinformationen und Informationen in Verbindung mit intelligenten Geräten, um Ihnen unsere Produkte und Dienste bereitzustellen, die Sie angefordert oder gekauft haben. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend unseren Geschäftsbedingungen zu erfüllen.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir verarbeiten Ihre Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Standortinformationen und Informationen in Verbindung mit intelligenten Geräten, um die Funktionen und die Sicherheit unserer Produkte sicherzustellen, um unsere Produkte und Dienste zu entwickeln und zu verbessern, um die Wirksamkeit unserer Tätigkeiten zu analysieren und betrügerischen und unsachgemäßen Gebrauch zu vermeiden und zu verfolgen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend unseren Geschäftsbedingungen zu erfüllen.

• Nicht-kommerzielle Kommunikation: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen über die Dienste, Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien und/oder andere administrative Informationen zu senden. Da diese Informationen wichtig sein könnten, können Sie den Erhalt solcher Kommunikation nicht ablehnen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend unseren Geschäftsbedingungen zu erfüllen.

• Marketingkommunikation: Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Marketing- und Werbematerialien über unsere Produkte und Dienste bereitzustellen. Wenn wir dies tun, wird jede Kommunikation, die wir Ihnen senden, bestimmte Anweisungen enthalten, die Ihnen eine Ablehnung des Empfangs zukünftiger Kommunikationen dieser Art ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Des Weiteren könnten wir, wenn Sie mit der Teilnahme an unserer Lotterie, Wettbewerb oder sonstigen Werbeaktionen einverstanden sind, Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung solcher Aktivitäten verwenden.
• Personalisierung: Wir könnten Ihre Konto- und Profildaten, Nutzerdaten, Geräteinformationen verwenden, um das Produktdesign zu personalisieren und Ihnen maßgeschneiderte Dienste anzubieten, sowie Informationen und Werbungen über Produkte zu empfehlen und anzuzeigen, die für Sie geeignet sind, und um sie dazu einzuladen, an Umfragen in Bezug auf die Verwendung unserer Produkte teilzunehmen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir könnten Ihre persönlichen Daten verarbeiten, wenn wir dies für notwendig oder geeignet halten: (a) um geltende Rechte und Regelungen einzuhalten; (b) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten; (c) um auf Anfragen der Öffentlichkeit und Regierungsbehörden zu antworten; (d) um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (e) um unsere Operationen, Unternehmen und Systeme zu schützen; (f) um unsere Rechte, Datenschutz, Sicherheit oder Eigentum und/oder das von anderen Benutzern, darunter Sie, zu schützen; und (g) es uns zu ermöglichen, eventuelle Lösungen zu suchen oder etwaige Schäden zu begrenzen.

An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Bei Aquaporin A/S geben wir personenbezogene Daten nur in einer Ihnen bekannt gegebenen Weise weiter. Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergeben:

• Unseren Dritt-Dienstleistungsunternehmen, die bestimmte geschäftsbedingte Funktionen für uns vornehmen, darunter Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungs- und Kredikartenabwicklung, Bereitstellung von Infrastruktur, IT-Dienste, Kundendienst, E-Mail-Lieferdienste und sonstige ähnliche Dienste, damit sie uns Dienste bereitstellen können.
• An unsere Kunden und sonstige Geschäftspartner, die Ihnen, direkt oder indirekt, intelligente Geräte und/oder Netzwerke und Systeme bereitstellen, über die Sie auf unsere Sites und Dienste zugreifen.
• An eine Tochtergesellschaft oder sonstige Dritte im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Verkauf, Joint Venture, Abtretung, Übertragung oder sonstiger Veräußerung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Unternehmens, Aktivposten oder Aktien (einschließlich, aber ohne Beschränkung, in Verbindung mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren). In einem solchen Fall werden Sie per E-Mail und/oder einer deutlichen Meldung auf unserer Webseite über einen Wechsel der Inhaberschaft, inkompatible neue Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Optionen, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, informiert.
• Sofern wir es als notwendig oder geeignet ansehen: (a) um geltende Rechte und Regelungen einzuhalten; (b) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten; (c) um auf Anfragen der Öffentlichkeit und Regierungsbehörden zu antworten, darunter die Öffentlichkeit und Regierungsbehörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (e) um unsere Tätigkeiten, Unternehmen und Systeme zu schützen; (f) um unsere Rechte, Datenschutz, Sicherheit oder Eigentum und/oder das von anderen Benutzern, einschließlich Ihrer, zu schützen; und (g) es uns zu ermöglichen, eventuelle Lösungen zu finden oder etwaige Schäden zu begrenzen.
• Die Tochtergesellschaften oder zugehörigen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um reguläre Geschäftsaktivitäten vorzunehmen.
• Ausgenommen für die oben erwähnten Drittparteien, an Drittparteien nur mit Ihrer Einwilligung.

Internationale Übertragung von gesammelten Informationen

Um unsere Arbeitsvorgänge zu erleichtern, können wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als dem, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten. Die Gesetze in diesen Ländern können von den Gesetzen in Ihrem Wohnsitzland abweichen.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Wir respektieren Ihre Rechte und kontrollieren Ihre personenbezogenen Daten. Sie können alle der folgenden Rechte ausüben:

Über das „Profile – Personal Center“ an unseren Produkten

Sie müssen keine Gebühr bezahlen und wir werden versuchen, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, erklären Sie in Ihrer Anfrage bitte, welche Informationen geändert werden sollen, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank löschen möchten oder welche Einschränkungen Sie für den Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten festlegen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie aus Sicherheitsgründen darum bitten könnten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir weitere Maßnahmen in Bezug auf Ihre Anfrage ergreifen.

Sie können:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten fordern, die wir über Sie verarbeiten;
• Fordern, dass wir unzutreffende oder unvollständige personenbezogene Daten über Sie korrigieren;
• Eine Löschung von personenbezogenen Daten über Sie beantragen;
• Vorübergehende oder permanente Beschränkungen bei der Verarbeitung mancher oder aller personenbezogenen Daten über Sie fordern;
• Eine Übertragung von personenbezogenen Daten an Sie oder eine Drittpartei beantragen, wo wir die Daten basierend auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag mit Ihnen verarbeiten und wo die Verarbeitung automatisiert erfolgt; und
• Unseren Gebrauch von personenbezogenen Daten über Sie ablehnen oder Widerspruch erheben, sofern unser Gebrauch auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen basiert.

Sicherheit

Wir verwenden wirtschaftlich angemessene physikalische, administrative und technische Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Tuye bietet verschiedene Sicherheitsstrategien, um die Datensicherheit von Benutzer und Gerät effektiv sicherzustellen. Was den Gerätezugriff betrifft, werden firmeneigene Algorithmen von Aquaporin A/S verwendet, um Datenisolierung, Zugriffsauthentifizierung, Beantragung einer Genehmigung sicherzustellen. Was die Datenkommunikation betrifft, wird die Kommunikation mit Sicherheitsalgorithmen und Übertragungsverschlüsselungs-Protokollen und Informationsverschlüsselungs-Übertragung auf gewerblichem Niveau basierend auf dynamischen Schlüssel, unterstützt. Was die Datenverarbeitung betrifft, wird eine strikte Datenfilterung und Validierung und eine vollständige Datenprüfung verwendet. Was die Datenspeicherung betrifft, werden sämtliche vertraulichen Informationen für Benutzer sicher für die Speicherung verschlüsselt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (z. B. wenn Sie glauben, dass die Sicherheit eines Kontos bei uns gefährdet wurde), können Sie uns unmittelbar unter iot@aquaporin.com über das Problem benachrichtigen.

Datenspeicherung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den erforderlichen Mindestzeitraum für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke, ausgenommen es liegt eine konkrete gesetzliche Vorschrift für uns vor, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren. Wir bestimmen die geeignete Aufbewahrungsfrist basierend auf der Menge, Herkunft und Empfindlichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, und nach Ende der Aufbewahrungsfrist vernichten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wenn wir aus technischen Gründen nicht dazu in der Lage sind, werden wir sicherstellen, dass geeignete Maßnahmen vorliegen, um einen weiteren Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu vermeiden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir könnten diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Informationspraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir irgendwelche wesentlichen Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen (an die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto) oder durch eine Mitteilung in den mobilen Applikationen, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wir laden Sie dazu ein, diese Seite regelmäßig für neueste Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen über unsere Praktiken oder diese Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns wie folgt:

Aquaporin A/S

Nymøllevej 78, DK-2800 Kongens Lyngby, Denmark

E-mail: iot@aquaporin.com

FRENCH: Politique de confidentialité de Aquaporin Mobile

Date d’effet : 30-07-2022

Mise à jour : 30-07-2022

Aquaporin Inc. et filiales (« nous », « notre », « Aquaporin ») s’engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques relatives à la confidentialité des informations concernant les données personnelles que nous traitons dans votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles reliées (collectivement les « Produits ») :

• Application mobile Aquaporin

Dans cette Politique de confidentialité, « Données personnelles » désigne des informations qui peuvent être utilisées pour identifier un individu, soit à partir de cette seule information, soit en combinant cette information et d’autres informations auxquelles nous avons accès concernant cet individu. « Périphériques intelligents » désigne les dispositifs informatiques non standards produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface homme-machine et la capacité de transmettre des données, qui se connectent sans fil à un réseau, notamment les appareils intelligents domestiques, les dispositifs portables intelligents, les dispositifs de nettoyage de l’air intelligents, etc. « Applications » désigne les applications mobiles développées par Aquaporin qui fournissent aux utilisateurs finaux un contrôle à distance des dispositifs intelligents et possédant la capacité de se connecter à la plateforme Aquaporin IoT.

Pour les applications mobiles d’autres marques s’appuyant sur Aquaporin, nos Clients contrôlent toutes les Données personnelles collectées via nos Produits. Nous collectons les informations en suivant les directives de nos Clients et le traitement de ces données sera limité au but de fournir le service pour lequel nos Clients nous ont engagés. Si vous êtes client de l’un de nos Clients et ne désirez plus être contacté par l’un de nos Clients qui utilise notre service, veuillez contacter le Client avec lequel vous interagissez directement.

Quelles Données personnelles collectons-nous ?

Afin de vous fournir nos services, nous vous demandons de fournir les données personnelles nécessaires qui sont requises pour fournir ces services. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services.

1. Informations que vous nous fournissez volontairement

• • Données de compte ou de profil : Lorsque vous enregistrez un compte chez nous, nous pouvons recueillir votre nom et vos renseignements de contact, tels que votre adresse, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et identifiants de connexion. Pendant votre interaction avec nos Produits, nous pouvons collecter votre surnom, image de profil, code pays, préférence de langue ou informations de fuseau horaire dans votre compte.

1. • Commentaires : Lorsque vous utilisez les fonctions de commentaires et de suggestion dans nos Produits, nous collectons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et le contenu de vos commentaires pour traiter vos problèmes et résoudre sans délai les défaillances de périphériques.
2. Informations que nous collectons automatiquement
   • Informations sur le périphérique : Lorsque vous interagissez avec notre Produit, nous collectons automatiquement des informations sur le périphérique, telles que l’adresse MAC de vos périphériques, l’adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d’exploitation, l’identificateur de notifications push, les fichiers de journaux et les informations sur le réseau mobile.
   • Données d’utilisation : Pendant votre interaction avec nos Sites et Services, nous collectons automatiquement les données d’utilisation liées au visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçus, et d'autres utilisations de nos Sites et Services.
   • Informations des journaux : Lorsque vous utilisez notre application, les journaux du système et des exceptions peuvent être téléchargés.
   • Informations concernant votre emplacement : Nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez nos Produits ou Services spécifiques, tels que les Aquaporin.
3. Informations relatives aux Périphériques intelligents:
   • Informations de base sur les périphériques intelligents : Lorsque vous connectez vos Périphériques intelligents à nos Produits ou Services, nous pouvons collecter des informations de base sur les Périphériques intelligents tels que le nom du périphérique, ID de périphérique, le statut en ligne, le temps d’activation, la version du firmware et les informations de mise à jour.
   • Informations rapportées par les périphériques intelligents : En fonction des différents Périphériques intelligents que vous décidez de connecter avec nos Produits ou Services, nous pouvons collecter différentes informations transmises par vos Périphériques intelligents.

Buts et base légale du traitement des Données personnelles

Les buts pour lesquels nous pouvons traiter des informations à votre sujet sont les suivants :

• Vous fournir des Services : Nous traitons vos données de compte et de profil, les informations du périphérique, les données d’utilisation, les informations d'emplacement et les informations liées aux Périphériques intelligents pour vous fournir nos Produits et Services que vous avez demandés ou achetés. La base légale de ce traitement consiste à exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.
• Amélioration de nos Services : Nous traitons les informations de vos périphériques, les données d’utilisation et les informations liées aux Périphériques intelligents pour nous assurer des fonctions et de la sécurité de nos Produits, afin de développer et améliorer nos Produits et Services, pour analyser l’efficacité de nos opérations et pour prévenir et retracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées. La base légale de ce traitement consiste à exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.
• Communications non-marketing : Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services, les modifications de nos modalités, conditions et politiques et/ou des informations administratives. De fait que ces informations peuvent être importantes, vous ne devriez pas vous désabonner de la réception de ces communications. La base légale de ce traitement consiste à exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.
• Communications marketing : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir des supports de marketing et de promotion sur nos Produits et Services. Si nous le faisons, chaque communication que nous vous envoyons contiendra des instructions vous permettant de vous désabonner de la réception de communications futures de cette nature. La base légale pour ce traitement est votre consentement. De plus, si vous consentez à participer à notre loterie, nos concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.
• Personnalisation : Nous pouvons traiter vos données de compte et de profil, vos données d’utilisation, et les informations sur le périphérique pour personnaliser le design du produit et pour vous fournir des services sur mesure, tels que les recommandations et l’affichage d’informations et publicités concernant des produits qui vous conviennent, et pour vous inviter à participer à des enquêtes concernant votre utilisation de nos Produits. La base légale pour ce traitement est votre consentement.
• Conformité légale : Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous le croyons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer avec les lois et réglementations applicables ; (b) pour nous conformer au processus légal ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (d) pour faire appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, l’entreprise et les systèmes ; (f) pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété, et/ou ceux de nos utilisateurs, y compris vous-même ; et (g) pour permettre de poursuivre les remèdes disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Avec qui partageons-nous les Données personnelles ?

Chez Aquaporin, nous partageons les données personnelles uniquement de la manière dont nous vous avons informé. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :

• Nos prestataires de service tiers qui accomplissent certaines fonctions liées aux activités pour nous, telles que l’hébergement d’un site web, l’analyse des données, le paiement et le traitement des cartes de crédit, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, le service d’assistance aux clients, les services d’envoi d’e-mails et d’autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services.
• Nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, vos Périphériques intelligents et/ou réseaux et systèmes à l’aide desquels vous accédez à nos Sites et Services.
• Une société affiliée ou tiers dans le cas d’une réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre acte d’aliénation de tout ou d’une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de notre stock (notamment, sans limitation, en lien avec une faillite ou procédure similaire). Dans un tel cas, vous serez notifié par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriété, nouveaux usages incompatibles de vos données personnelles, et choix que vous avez concernant vos données personnelles.
• Si nous le croyons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer avec les lois et réglementations applicables ; (b) pour nous conformer au processus légal ; (c) pour répondre aux demandes du public et des autorités gouvernementales ; (d) pour faire appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, l’entreprise et les systèmes ; (f) pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété, et/ou ceux de nos utilisateurs, y compris vous-même ; et (g) pour permettre de poursuivre les remèdes disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.
• Les filiales ou sociétés affiliées dans notre famille d’entreprises, afin de mener à bien les activités professionnelles régulières.

A l’exception des tiers susmentionnés, à des tiers uniquement avec votre consentement.

Transfert international des informations collectées

Pour faciliter nos opérations, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des juridictions autres que celle où vous résidez. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables dans votre pays de résidence.

Vos droits relatifs à vos Données personnelles

Nous respectons vos droits et votre contrôle sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer l’un des droits suivants :

Via le « Centre personnel - profil » dans nos Produits

Vous n’êtes pas obligé de payer des frais et nous nous efforçons de vous répondre dans les 30 jours. Si vous décidez de nous envoyer un e-mail, veuillez mentionner clairement dans votre demande quelles informations vous souhaitez changer, si vous souhaitez faire supprimer vos données personnelles de notre base de données ou autrement, dites-nous quelles limitations vous souhaitez placer sur l’utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre des mesures relatives à votre demande, pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez :

• Demander l’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
• Demander que nous corrigions les données personnelles inexactes ou incomplètes sur vous ;
• Demander la suppression de données personnelles vous concernant ;
• Demander des restrictions, temporaires ou permanentes, sur notre traitement de certaines des données personnelles vous concernant ;
• Demander le transfert des données personnelles à vous-même ou à un tiers lorsque nous traitons des données basées sur votre consentement ou sur un contrat avec vous, et lorsque notre traitement est automatisé ; et
• Vous désabonner ou objecter à notre utilisation de données personnelles vous concernant lorsque notre utilisation est basée sur votre consentement ou vos intérêts légitimes.

Sécurité

Nous utilisons des protections physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Aquaporin prévoit diverses stratégies de sécurité afin de garantir efficacement la sécurité des données de l’utilisateur et des périphériques. En ce qui concerne l’accès aux périphériques, des algorithmes propriétaires de Aquaporin sont employés pour assurer un isolement des données, l’authentification lors de l’accès, et la demande d’autorisation. En ce qui concerne la communication de données, les communications utilisant des algorithmes de sécurité et des protocoles de chiffrement des transmissions et une transmission du chiffrage des informations de niveau commercial basée sur des clés dynamiques sont prises en charge. Pour ce qui est du traitement des données, un filtrage strict des données, une validation et un audit complet des données sont appliqués. Dans le cas du stockage de données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs sont chiffrées de manière sécurisée pour le stockage. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous avez le sentiment qu’un compte que vous avez chez nous a été compromis), vous pouvez immédiatement nous aviser du problème en nous envoyons un e-mail à l’adresse iot@aquaporin.com.

Conservation des données

Nous traitons vos données personnelles pour la période minimum nécessaire dans les buts définis dans la présente Politique de confidentialité, à moins que nous n’ayons une exigence légale spécifique pour conserver les données pendant une période de rétention plus longue. Nous déterminons la période de rétention appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et une fois que la période de rétention prendra fin, nous détruirons vos données personnelles. Lorsque nous sommes incapables de le faire pour des raisons techniques, nous nous assurons que des mesures appropriées sont mises en place pour prévenir tout usage ultérieur de vos données personnelles.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter toute modification dans nos pratiques relatives aux informations. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous notifierons par e-mail (envoi à l’adresse e-mail spécifié dans votre compte) ou au moyen d’une notice dans les applications mobiles avant que le changement devienne effectif. Nous vous encourageons à revoir périodiquement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques relatives à la confidentialité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur nos pratiques ou sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :

Aquaporin A/S

Nymøllevej 78, DK-2800 Kongens Lyngby, Denmark

E-mail: iot@aquaporin.com

SPANISH: Política de privacidad de Aquaporin Mobile

Fecha de entrada en vigencia: 30-08-2022

Actualizado: 30-08-2022

Aquaporin Inc.y sus filiales (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, “Aquaporin”) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad (“Política”) describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los datos personales que tratamos a través del uso individual que haga de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los “Productos”):

• Aplicación móvil Aquaporin

En esta Política de Privacidad, “Datos personales” hace referencia a la información que puede emplearse para identificar a una persona, bien a partir de la propia información únicamente, o a partir de dicha información sumada a otra información a la que podamos acceder sobre la persona correspondiente. “Dispositivos inteligentes” hace referencia a los dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware, que incluyen interfaz hombre-máquina y la capacidad de transmitir datos mediante conexión inalámbrica a una red. Entre estos dispositivos se incluyen: electrodomésticos inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, dispositivos de depuración de aire inteligentes, etc. “Aplicaciones” hace referencia a las aplicaciones móviles desarrolladas por Aquaporin que proporcionan a los usuarios finales control remoto de Dispositivos inteligentes y la capacidad de conectarse con la plataforma IoT de Aquaporin.

En el caso de las aplicaciones móviles de otras marcas que funcionen con tecnología desarrollada por Aquaporin, nuestros Clientes controlan todos los datos personales recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos la información bajo la dirección de nuestros Clientes, y el tratamiento de dicha información se limitará al propósito de prestar el servicio para el que nuestros Clientes nos hayan contratado. Si usted es un cliente final de uno de nuestros Clientes y no desea volver a recibir comunicaciones de uno de nuestros Clientes que utilizan nuestro servicio, póngase en contacto con el Cliente con el que interactúa directamente.

Qué datos personales recopilamos

Con el propósito de prestar nuestros servicios, solicitamos al usuario que proporcione los datos personales necesarios para brindar estos servicios. Si no facilitara sus datos personales, puede que nos resulte inviable proporcionarle nuestros productos o servicios.

1. Información que nos proporciona voluntariamente
   • Datos de la cuenta o del perfil: Cuando registre una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como por ejemplo su dirección de correo electrónico, número de teléfono nombre de usuario y credenciales de ingreso. Durante la interacción con nuestros Productos, podemos recopilar información adicional sobre su apodo, imagen del perfil, código de país, preferencia de idioma o zona horaria que haya introducido en su cuenta.
   • Comentarios: Cuando utilice las funciones de comentarios y sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de su comentario para tratar sus problemas y solucionar fallos del dispositivo a tiempo.
2. Información que recopilamos automáticamente
   • Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información de su dispositivo, como por ejemplo: dirección MAC de sus dispositivos, dirección IP, información de la conexión inalámbrica, tipo y versión de sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificación de inserción, archivos de registro e información de la red móvil.
   • Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
   • Información de registro: Cuando utilice nuestra aplicación, es posible que se cargue el sistema y el registro de excepciones.
   • Información de la ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica, en tiempo real, de forma precisa o imprecisa, cuando utilice nuestros Productos o Servicios específicos, Aquaporin.
3. Información relacionada con Dispositivos inteligentes:
   • Información básica de Dispositivos inteligentes: Cuando conecte sus Dispositivos inteligentes con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus Dispositivos inteligentes, como por ejemplo: nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado de conexión, hora de activación, versión del firmware e información de actualización.
   • Información comunicada por Dispositivos inteligentes: En función de los diferentes dispositivos inteligentes que decida conectar con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diversa información comunicada directamente por sus dispositivos inteligentes.

Propósito y base legal para el tratamiento de datos personales

A continuación se describen los propósitos que justifican que podamos tratar información sobre el usuario:

• Prestar servicios al usuario: Tratamos datos de su cuenta y perfil, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con dispositivos inteligentes para proporcionar al usuario los Productos y Servicios que nos haya solicitado o adquirido. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
• Mejorar nuestros servicios: Tratamos información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con Dispositivos inteligentes con el propósito de garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, analizar la eficacia de nuestras operaciones y evitar y realizar el seguimiento de cualquier uso fraudulento o inadecuado. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.

• Comunicación no relacionada con actividades de marketing: Tratamos sus datos personales para enviarle información importante en relación con los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. No puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que dicha información puede ser importante. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.

• Comunicación de marketing: Podemos tratar sus datos personales para proporcionarle material de marketing y promocional sobre nuestros Productos y Servicios. En tal caso, cada comunicación que le enviemos incluirá instrucciones que permiten optar por no recibir futuras comunicaciones de dicha naturaleza. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento. Adicionalmente, si acepta participar en nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos utilizar sus datos personales para gestionar esas actividades.
• Personalización: Podemos tratar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso e información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y prestarle servicios adaptados a sus necesidades, como por ejemplo recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos idóneos para sus necesidades e invitarle a participar en encuestas relacionadas con el uso que haga de nuestros productos. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento.
• Conformidad legal: Podemos tratar sus datos personales según lo consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

¿Con quién compartimos los datos personales?

En Aquaporin, únicamente compartimos los datos personales según lo que se describe al usuario. Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

• Nuestros proveedores de servicios externos que realizan para nosotros funciones específicas relacionadas con la actividad empresarial, como por ejemplo alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares que les permitan prestarnos servicios.
• Nuestros clientes y otros socios de negocio que le proporcionen, directa e indirectamente, sus dispositivos inteligentes, y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.
• Una filial u otro tercero en caso de que se produzca cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (que incluye, sin limitación, todo lo relacionado con cualquier quiebra u otros procedimientos similares). En tal caso, recibirá una notificación por correo electrónico y/o se publicará un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos incompatibles de sus datos personales y decisiones que puede adoptar en relación con sus datos personales.
• Según consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• Filiales o subsidiarias dentro de nuestra familia corporativa, con el propósito de realizar actividades empresariales ordinarias.

Con la excepción de los terceros que se describen anteriormente, a otros terceros exclusivamente con su consentimiento.

Transferencia internacional de la información recopilada

Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales en jurisdicciones distintas de la que habita. Las leyes en estos países pueden ser diferentes de las leyes aplicables en su país de residencia.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Respetamos sus derechos y control sobre sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

A través de la sección “Profile – Personal Center”

No se requiere el pago de ninguna tarifa y nos fijamos como objetivo responder en el plazo de 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud aclare qué información desea que se modifique, si desea que se eliminen sus datos personales de nuestra base de datos, o infórmenos acerca de las limitaciones desea imponer sobre el uso que hagamos de sus datos personales. Tenga en cuenta que por motivos de seguridad, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de adoptar cualquier acción que solicite.

Usted puede:

• Solicitar el acceso a los datos personales que tratemos sobre usted,
• Solicitar que corrijamos los datos personales incorrectos o incompletos sobre usted,
• Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted,
• Solicitar restricciones, de forma temporal o permanente, sobre el tratamiento que hagamos de algunos o de todos sus datos personales,
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero cuando tratemos los datos en virtud de su consentimiento o de un contrato suscrito con usted, y cuando nuestro tratamiento sea automatizado, y
• Optar por no participar u oponerse a nuestro uso de datos personales sobre usted cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.

Seguridad

Utilizamos protecciones físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para proteger la integridad y seguridad de sus datos personales. Aquaporin aplica diversas estrategias de seguridad para garantizar de forma eficaz la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En lo que respecta al acceso del dispositivo, se emplean algoritmos propietarios de Aquaporin para garantizar el aislamiento de los datos, la autenticación del acceso y la solicitud de autorización. En lo que respecta a la comunicación de datos, se emplea comunicación que aplica algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de las transmisiones, y transmisión con cifrado de información con calidad comercial basado en claves dinámicas. En lo que respecta al procesamiento de datos, se aplica filtrado estricto y validación de los datos y auditoría completa de los datos. En lo que respecta al almacenamiento de los datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene algún motivo para considerar que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda mantener con nosotros se ha visto comprometida), debe notificarnos inmediatamente el problema a través de la dirección de correo electrónico iot@aquaporin.com.

Retención de datos

Tratamos sus datos personales durante el periodo mínimo necesario para los propósitos que se estipulan en esta Política de privacidad, a menos que exista un requisito legal específico que nos obligue a mantener los datos durante un periodo de retención más prolongado. Determinamos el periodo de retención correspondiente en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus datos personales, y cuando finalice el periodo de retención, eliminaremos sus datos personales. Cuando no podamos hacerlo por motivos técnicos, garantizaremos que se apliquen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso futuro de sus datos personales.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios que implementemos en nuestras prácticas relacionadas con la información. Si realizáramos cualquier cambio material, le informaremos a través del envío de una notificación por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o a través de un aviso en las aplicaciones móviles antes de la entrada en vigor del cambio. Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

Comuníquese con nosotros

Si tiene cualquier pregunta acerca de nuestras prácticas o sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección:

Aquaporin A/S

Nymøllevej 78, DK-2800 Kongens Lyngby, Denmark

E-mail: iot@aquaporin.com

MACEDONIAN: Известување за приватност

Важечки од: 18-07-2022 година

Ажурирано: 18-07-2022

Aquaporin A/S („ние“, „нас“, „наше“, „Aquaporin“) се обврзува да ја заштити вашата приватност. Ова Известување за приватност („Политика“) ги опишува нашите практики во врска со Личните податоци што ги собираме, ракуваме и обработуваме преку вашата индивидуална употреба на следните услуги, производи и сродни мобилни апликации (колективно, „Услуги“): апликација Aquaporin.

Пред да ги користите нашите услуги, ве молиме внимателно прочитајте ја оваа Политика за приватност и разберете ги нашите цели и практики на собирање, обработка на вашите лични податоци, вклучувајќи го и начинот на кој ги користиме, складираме, споделуваме и пренесуваме личните податоци. Во Политиката ќе најдете и начини за остварување на вашите права на пристап, ажурирање, бришење или заштита на вашите лични податоци.

Кога ќе ја прифатите оваа политика, ќе се регистрирате со вашите лични податоци, или ако почнете да ги користите нашите услуги и не се спротивставувате изрично на содржината на оваа Политика за приватност, ќе сметаме дека целосно ја разбирате и се согласувате со неа.

Дефиниции

За целите на оваа Политика за приватност, следните термини ќе ги имаат значењата што им се припишуваат овде подолу:

„Лични податоци“ значи какви било информации генерирани, собрани, снимени и/или складирани, електронски или на друг начин, кои можат да се користат сами или заедно со други податоци, за единствено да се идентификува секое живо човечко суштество. Личните податоци вклучуваат име, е-пошта, адреси, телефонски броеви, податоци за локација, IP-адреси, единствени идентификатори, историја на пребарување и прелистувач итн. поврзани со вас лично.

„Производи на Aquaporin“ се однесува на електронски уред што се поврзува со други уреди или мрежи користејќи безжична врска, вклучително и производи за вода за пиење Aquaporin.

„Апликација“ или „Софтвер“ се однесува на онаа мобилна апликација развиена од Aquaporin која на крајните корисници им овозможува далечинско управување со производите на Aquaporin и со можност за поврзување со добавувачот IoT платформа.

Кои лични податоци ги собираме?

Кога ги користите нашите услуги, ќе побараме од вас да ги доставите потребните лични податоци кои се потребни за да ги обезбедите тие услуги. Ако не ги доставите вашите лични податоци, можеби нема да можеме да ви ги обезбедиме нашите услуги.

1. Информации што доброволно ни ги давате:

• Регистрирани податоци за сметката: Кога регистрирате сметка кај нас, може да ги собереме вашето име и детали за контакт, како што се вашата имејл адреса, телефонски број, корисничко име и ингеренциите за најавување. За време на вашата интеракција со нашите услуги, може дополнително да го собереме вашиот прекар, слика на профилот, кодот на државата, претпочитаните јазици или информациите за временската зона во вашата сметка.
• Повратни информации: кога ги користиме функциите за повратни информации и предлози во Услугите, ќе ја земеме вашата имејл адреса, бројот на мобилниот телефон и содржината на вашите повратни информации за да ги решиме вашите проблеми и да ги решиме дефектите на уредот навремено.

Информации засновани на дополнителни функции

Со цел да ви понудиме подобри и поквалитетни услуги со оптимизирани кориснички искуства, може да собираме и користиме одредени информации доколку се согласите да користите дополнителни функции во апликацијата. Ве молиме имајте предвид, ако не дадете такви информации, може да продолжите да ги користите основните услуги на апликацијата и поврзаните производи на Aquaporin, но одредени функции засновани на овие дополнителни функции може да не се достапни. Овие дополнителни функции може да вклучуваат:

1. Дополнителни функции врз основа на информациите за локацијата:

Кога ќе ги овозможите функциите засновани на локација преку поставките за дозволи на вашиот мобилен уред, ние ќе ги собираме и обработуваме информациите за вашата локација за да овозможиме таква функција како спарување со вашите производи на Aquaporin. Исто така, може да собираме информации за вашата: а) прецизна локација во реално време, на пример кога ќе изберете да ги користите сценаријата за автоматизација за контролирање на вашите производи на Aquaporin, или б) непрецизна геолокација што покажува каде се наоѓа апликацијата кога користите одредени производи или услуги на Aquaporin.

Врз основа на вашата согласност, кога ќе ја овозможите функцијата гео-ограда, информациите за вашата локација ќе бидат генерирани и споделени со услугите на „Google maps“. Имајте предвид дека Google има соодветни мерки за заштита на податоците, кои може да ги повикате на Условите за обработка на податоци и безбедност на Google за повеќе детали.

Може да го оневозможите собирањето и користењето на информациите за вашата локација со менување на поставките на вашиот мобилен уред, по што ќе престанеме да собираме и користиме информации за вашата локација. Дознајте како да го оневозможите собирањето и користењето на информациите за вашата локација за iOS и Android на Интернет.

2. Дополнителни функции базирани на камера:

Може да ја користите камерата за да го скенирате кодот со вклучување на дозволата на камерата за спарување со производ Aquaporin, снимање видео, итн. Имајте предвид дека дури и ако сте се согласиле да ја овозможите дозволата за камерата, ќе добиеме информации само кога активно користете ја камерата за скенирање кодови, снимање видео итн.

Може да се откажете од користењето на дозволата за камерата. Научете како да го направите тоа за iOS и Android на Интернет.

Дополнителни функции за пристап и поставување слики/видеа врз основа на фото албуми (библиотека со слики/видео библиотека):

Можете да ја користите оваа функција за да ги прикачувате вашите фотографии/слики/видеа, откако ќе ја вклучите дозволата за фотоалбум, со цел да го промените аватарот, да пријавите проблеми со користењето на уредот со обезбедување фотографии, итн. Кога ги користите фотографиите и другите функции, ние нема да ги препознае овие информации; но кога ќе пријавите проблем со користењето на уредот, може да ги користиме фотографиите/сликите што ги прикачувате за да го лоцираме вашиот проблем.

Може да се откажете од користењето на дозволата за фото албум. Научете како да го направите тоа за iOS и Android на Интернет.

3. Дополнителни функции за пристап и поставување слики/видеа врз основа на фото албуми (библиотека со слики/видео библиотека):

Можете да ја користите оваа функција за да ги прикачувате вашите фотографии/слики/видеа, откако ќе ја вклучите дозволата за фотоалбум, со цел да го промените аватарот, да пријавите проблеми со користењето на уредот со обезбедување фотографии, итн. Кога ги користите фотографиите и другите функции, ние нема да ги препознаеме овие информации; но кога ќе пријавите проблем со користењето на уредот, може да ги користиме фотографиите/сликите што ги прикачувате за да го лоцираме вашиот проблем.

Може да се откажете од користењето на дозволата за фото албум. Научете како да го направите тоа за iOS и Android на Интернет.

4. Дополнителни функции поврзани со дозволата за микрофон:

Можете да го користите микрофонот за испраќање гласовни информации откако ќе ја вклучите дозволата за микрофон, како што се снимање видеа, будење на гласовниот асистент итн. За овие функции, ќе ги собереме вашите гласовни информации за да ја препознаеме вашата команда. Имајте предвид дека дури и ако сте се согласиле да ја овозможите дозволата за микрофон, ние ќе добиваме гласовни информации преку микрофонот само кога доброволно ќе го активирате микрофонот во апликацијата.

Може да се откажете од користењето дозвола за микрофон. Дознајте како да го направите тоа за iOS и Android на Интернет.

5. Дополнителни функции засновани на дозвола за складирање (Андроид):

Целта е да се обезбеди стабилна работа на апликацијата со користење на дозволата за складирање. Откако ќе дадете или означите дозвола за читање/запишување на складиштето на вашиот мобилен уред, ќе пристапиме до слики, датотеки, информации за дневникот на падови и други потребни информации од складиштето на вашиот мобилен уред за да ви обезбедиме функции, како што се публикации со информации или да го регистрираме неуспешното логирање кон локалните информации.

Може да се откажете од користењето на дозволата за складирање. Научете како да го направите тоа за Android на Интернет.

6. Дополнителни функции засновани на дозвола за известување:

Причината зошто бараме дозвола од вас е да ви испраќаме известувања за користење на производите или услугите на Aquaporin, а ви треба предупредување или порака за да можете да го снимите статусот во реално време.

Може да се откажете од користењето на дозволата за известување. Научете како да го направите тоа за iOS и Android на Интернет.

7. Дополнителни функции засновани на дозвола за прозорец за предупредување:

Може да изберете да поврзете камера во апликацијата и да барате апликацијата да ја прикажува сликата на камерата во реално време во посебен прозорец.

Може да се откажете од користењето на информации за прозорецот за предупредување. Научете како да го направите тоа за iOS и Android на Интернет.

8. Дополнителни функции засновани на дозвола за Bluetooth:

Можете да ги овозможите функциите на Bluetooth откако ќе ја активирате дозволата, вклучително и контрола на производите на Aquaporin, стекнување статус на, откривање и конфигурирање на производите на Aquaporin. Во овие функции, ќе комуницираме со Aquaporin Products преку Bluetooth. Имајте предвид дека дури и ако сте се согласиле да ја овозможите дозволата за Bluetooth, ние ќе користиме Bluetooth само за комуникација во овие сценарија: прикажување на статусот на уредот на почетната страница и панелот за производи на Aquaporin; изврши контрола на уредот на почетната страница и панелот за производи на Aquaporin; откривање на производите на Аквапорин на почетната страница и страницата за додавање уред, дистрибутивна мрежа на производи на Аквапорин.

Може да се откажете од користењето на Bluetooth. Научете како да го направите тоа за iOS и Android на Интернет.

9. Дополнителни функции засновани на дозвола за HomeKit (iOS):

Можете да ги овозможите поврзаните функции откако ќе ги овозможите дозволите за HomeKit, вклучително и откривање на производите на Aquaporin, овозможување на мрежната конфигурација на производот Aquaporin, контролирање на производите на Aquaporin и проверка на статусот на производот Aquaporin. Меѓу овие функции, ќе обработуваме податоци со апликацијата „Home“ што доаѓа со системот iOS преку HomeKit. Имајте предвид дека дури и ако сте се согласиле да ја овозможите дозволата за HomeKit, ние ќе ја користиме само во овие сценарија: дома страница, за откривање уреди HomeKit, мрежна конфигурација на уреди HomeKit; во „Поставки - HomeKit“ за откривање уреди HomeKit, мрежна конфигурација на уреди HomeKit.

Може да се откажете од користењето на дозволата за HomeKit. Дозанајте како да го направите тоа за iOS на Интернет.

Ве молиме имајте предвид дека ако ги вклучите дозволите опишани погоре, нè овластувате да собираме и користиме релевантни лични податоци за да ви ги обезбедиме соодветните услуги. Откако ќе ги исклучите дозволите, ние ќе го сфатиме како откажување на овластувањето и повеќе нема да продолжиме да собираме лични податоци врз основа на соодветните дозволи, а поврзаните функции може да бидат прекинати. Сепак, вашата одлука да ја исклучите дозволата нема да влијае на претходното собирање и користење на информации врз основа на вашето овластување.

2. Информации што ги собираме автоматски:

• Информации за мобилниот уред: кога комуницирате со нашите услуги, со цел да обезбедиме и одржуваме нормално функционирање на нашите услуги, да ги подобриме и оптимизираме нашите услуги и да ја заштитиме безбедноста на вашата сметка, ние автоматски собираме информации за мобилниот уред, како што е моделот на мобилниот уред број, IP адреса, информации за безжично поврзување, тип и верзија на оперативниот систем, број на верзијата на апликацијата, идентификатор за известување push, датотеки за евиденција и информации за мобилната мрежа. Во меѓувреме, ќе го собереме бројот на вашата верзија на софтверот. За да обезбедиме безбедност на опкружувањето за работа или да обезбедиме Услуги, ќе собираме информации за инсталираните мобилни апликации и другиот софтвер што го користите.
• Податоци за користење: за време на вашата интеракција со нашите веб-локации и услуги, ние автоматски собираме податоци за користење во врска со посети, кликови, преземања, испратени/примени пораки и друга употреба на нашите веб-локации и услуги.
• Информации за евиденција: кога ја користите апликацијата, со цел да го подобрите вашето корисничко искуство, евиденцијата на системот и исклучоците може да се прикачи, вклучувајќи ја вашата IP адреса, поставките за претпочитани јазици, верзијата на оперативниот систем, датумот или времето на пристап, за да можеме да го олесниме и точно да ги идентификувате проблемите и да ви помогне да ги решите навремено.

Имајте предвид дека не можеме да идентификуваме одредено лице само со користење на информации за уредот или информации за дневникот. Меѓутоа, доколку овие типови на нелични информации, во комбинација со други информации, може да се користат за да се идентификува одредена личност, таквите информации ќе се третираат како лични податоци. Освен ако не сме добиле ваша согласност или освен ако поинаку не е предвидено со законите и прописите за заштита на податоците, ќе ги собереме или десензибилизираме таквите информации.

3. Информации поврзани со производите на Aquaporin:

• Основни информации за производите на Aquaporin: кога ќе ги поврзете вашите производи на Aquaporin со услугите, може да собереме основни информации за вашите производи на Aquaporin како што се името на уредот, ID на уредот, статусот на интернет, времето на активирање, верзијата на фирмверот и информациите за надградба.
• Информации собрани за време на процесот на поврзување со производ на Aquaporin: Врз основа на видот на производот Aquaporin што треба да го поврзете, основните собрани информации вклучуваат информации за Wi-Fi, MAC адреса на уредот итн.
• Информации пријавени од Aquaporin Products: Во зависност од различните производи на Aquaporin што ќе ги одберете да се поврзете со нашите услуги, ние може да собираме различни информации пријавени од вашите производи на Aquaporin. На пример, употреба на вода, нивоа на TDS на влез и излез, температура, век на траење на филтерот.
• Информации собрани за време на процесот на користење на камерата: паметните камери може да собираат слики, видеа и/или QR-кодови направени од нив.

Цел и правен основ за обработка на лични податоци

Целите за кои можеме да обработуваме информации за вас се следните:

• Ви ги обезбедува нашите услуги: ги обработуваме податоците за вашата сметка, информациите за мобилниот уред, податоците за користење, информациите за локацијата и информациите поврзани со производот Aquaporin за да ви ги обезбедиме услугите што сте ги побарале. Правната основа за оваа обработка е да го извршиме нашиот договор со вас според Договорот за краен корисник и услуга.
• Ги подобрува нашите услуги: ги обработуваме информациите за вашиот мобилен уред, податоците за користењето, информациите за локацијата и информациите поврзани со производот Aquaporin за да ги обезбедиме функциите и безбедноста на Услугите, да ги развиеме и подобриме услугите, да ја анализираме ефикасноста на нашите операции и да спречиме и следиме лажна или несоодветна употреба. Правната основа за оваа обработка е да го извршиме нашиот договор со вас според нашиот Договор за краен корисник и услуга.
• Некомерцијална комуникација: ги обработуваме вашите лични податоци за да ви испратиме важни информации во врска со Услугите, промените на нашите услови, услови и политики и/или други административни информации. Во исто време, ќе ви испратиме и известувања поврзани со Услугите што сте ги купиле, како што се Услугите за предупредување. Може да го проверите „Известувањето за апликација“ во апликацијата („Јас > Центар за пораки > Поставки > Поставки за известување“) за да управувате со овие комуникации. Кога ќе одлучите да не ја овозможите функцијата за известување, ние повеќе нема да ги обработуваме вашите информации за таа цел. Правната основа за оваа обработка е да го извршиме нашиот договор со вас според нашиот Договор за краен корисник и услуга.
• Анализа на податоци: за да го анализираме користењето на нашите услуги што ги обезбедуваме и да го подобриме вашето корисничко искуство, ќе ги анализираме податоците што ни ги давате, а) треба да ги провериме вашите проблеми кога ќе наидете на какви било дефекти за време на користењето на Услугите, под Во таква околност, можеби нема да можете да се откажете затоа што е многу поврзано со вашите функционалности и квалитет на користење на нашите услуги и б) анализирајте ги податоците за тоа како се поврзувате со Услугите или под одредени сценарија за да можете подобро да уживате во удобноста донесени од нашите Услуги, во такви околности, доколку не се согласувате со анализа на податоците на вашите податоци, можете да ги внесете поставките за приватност на апликацијата („Мои > Поставки > Поставки за дозвола за приватност > Анализа на податоци“) за да го исклучите изборот. Правната основа за таква обработка се заснова на вашата согласност.
• Персонализирање на комерцијалната комуникација: можеме да ги обработиме податоците за вашата сметка, податоци за користење, информации за уредот за да го персонализираме дизајнот на услугите и да ви обезбедиме Услуги прилагодени за вас, како што се препорачување и прикажување информации и реклами во врска со Услугите што ви одговараат и да ве поканиме да учествувате во анкетите кои се однесуваат на вашето користење на Услугите. Ако не ни дозволите да ги обработуваме вашите лични податоци за персонализација, може да се откажете кога ќе влезете во апликацијата или со менување на вашите параметри во „Поставки за приватност“ („Јас> Поставки > Поставки за дозвола за приватност > Персонализација“) во апликацијата . Правната основа за оваа обработка е вашата согласност.
• Правна усогласеност: Откриваме информации ако законски сме обврзани да го сториме тоа или ако имаме добра волја дека таквата употреба е разумно потребна за:

усогласување со законска обврска, процес или барање;

да го спроведеме нашиот Договор за крајни корисници и услуги и други договори, политики и стандарди, вклучително и истрага за секое потенцијално прекршување на истиот;

заштита на правата, имотот или безбедноста на нас, нашите корисници, трето лице или јавноста како што се бара или дозволено со закон; или

откривање, спречување или на друг начин решавање на безбедносни, измами или технички проблеми.

Доколку има каква било промена во целите за обработка на вашите лични податоци, ние ќе ве информираме за таквата промена преку е-пошта и/или истакнато известување на нашата веб-локација за таквите промени на целите и изборите што можеби ги имате во врска со вашите лични податоци.

Меѓународен трансфер на собрани информации

Aquaporin ќе се усогласи со важечките барања за локализација на податоци во соодветните јурисдикции во однос на складирањето на податоците. За да го олесниме нашето работење, можеме да ги пренесуваме, складираме и обработуваме вашите лични податоци во јурисдикции различни од местото каде што живеете. Законите во овие земји може да се разликуваат од законите што важат во вашата земја (каде што живеете). Кога ќе го сториме тоа, ќе се погрижиме да се обезбеди соодветно ниво на заштита за информациите со користење на следниов пристап:

• договорни аранжмани со примачот на личните податоци врз основа на одобрени стандардни договорни клаузули на ЕУ според GDPR чл. 46. ​​За повеќе информации, видете https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Доколку сакате дополнителни детали за заштитните мерки што ги имаме, можете директно да не контактирате како што е опишано во оваа Политика.

Вашите права кои се однесуваат на вашите лични податоци

Ги почитуваме вашите права и контрола врз вашите лични податоци. Ако ги обработуваме вашите лични податоци, може да ги искористите некое од следниве права:

• Побарајте пристап до личните податоци што ги обработуваме за вас: „Мои-Поставки-Управување со политика за приватност-Извоз на лични податоци“;
• Побарајте да ги исправиме неточните или нецелосните лични податоци за вас : 1) Изменете го бројот на вашата сметка (адреса на е-пошта или телефонски број): „Јас > Поставки > Сметка и безбедност > Променете ја вашата сметка“; 2) Изменете го прекарот и/или временската зона: „Јас > Лични информации“;
• Побарајте бришење на личните податоци за вас: „Јас > Поставување > Сметка и безбедност > Избриши сметка“, кога ќе го потврдите бришењето на вашата сметка, вашите лични податоци ќе бидат соодветно избришани;
• Побарајте ограничувања, привремено или трајно, за нашата обработка на некои или сите лични податоци за вас: Ве молиме испратете го вашето барање преку „Јас > Најчесто поставувани прашања и повратни информации“ или испратете го барањето преку е-пошта на iot@aquaporin.com;
• Побарајте пренос на лични податоци до вас или трета страна каде што ги обработуваме податоците врз основа на ваша согласност или договор со вас и каде што нашата обработка е автоматизирана: Ве молиме испратете го вашето барање преку „Јас > ЧПП и повратни информации“ или испратете барањето за е-пошта до iot@aquaporin.com;
• Откажете се или приговарате на нашата употреба на Личните податоци за вас каде што нашата употреба се заснова на вашата согласност или на нашите легитимни интереси.

Повлекување на согласност: Ние ќе го искористиме вашето право на приватност да ја повлечеме согласноста преку следниве пристапи:

1. За дозволите за приватност добиени преку системските поставки на уредот, вашата согласност може да се повлече со менување на дозволите на уредот, вклучувајќи локација, камера, фото албум (библиотека со слики/видео библиотека), микрофон, поставки за Bluetooth, поставки за известувања и други поврзани функции.
2. Може да се откажете од немаркетиншката комуникација преку „Јас > Центар за пораки > Поставки“ за да управувате со вашиот избор;
3. Може да се откажете од функциите за анализа на податоци преку „Јас > Поставки > Поставки за дозвола за приватност“;
4. Може да се откажете од функцијата за персонализација преку „Јас > Поставки > Поставки за дозвола за приватност > Персонализација“;
5. Oслободете го производот Aquaporin преку апликацијата и информациите поврзани со производот Aquaporin нема да се собираат;

Ако претходно сте се согласиле да ја поврзете сметката на апликацијата со услуга од трета страна, како што е здравствена платформа, ве молиме откачете ја на платформата од трета страна.

Кога ќе ја повлечете вашата согласност или овластување, можеби нема да можеме да продолжиме да ви обезбедуваме одредени Услуги соодветно. Сепак, вашето повлекување на вашата согласност или овластување нема да влијае на обработката на личните податоци врз основа на вашата согласност пред повлекувањето.

За бришењето на сметката: Функцијата за бришење можете да ја најдете преку „Јас > Поставки > Сметка и безбедност > Избриши сметка (деактивирај сметка)“.

Безбедносни мерки

Ние користиме комерцијално разумни физички, административни и технички заштитни мерки за да го зачуваме интегритетот и безбедноста на вашите лични податоци. Aquaporin обезбедува различни безбедносни стратегии за ефикасно обезбедување на безбедноста на податоците на корисникот и уредот. Што се однесува до пристапот до уредот, комерцијалните алгоритми на Aquaporin се користат за да се обезбеди изолација на податоците, автентикација на пристапот, аплицирање за овластување. Што се однесува до комуникацијата со податоци, поддржана е комуникација со користење на безбедносни алгоритми и протоколи за шифрирање на пренос и пренос на шифрирање на информации на комерцијално ниво врз основа на динамички клучеви. Што се однесува до обработката на податоците, се применува строго филтрирање и валидација и целосна ревизија на податоците. Што се однесува до складирањето податоци, сите доверливи информации на корисниците ќе бидат безбедно шифрирани за складирање. За жал, ниту еден систем за пренос или складирање на податоци не може да се гарантира дека е 100% безбеден. Ако имате причина да верувате дека вашата интеракција со нас повеќе не е безбедна (на пример, ако сметате дека безбедноста на која било сметка што можеби ја имате кај нас е загрозена), можете веднаш да не известите за проблемот со испраќање е-пошта на: iot@aquaporin.com.

Задржување податоци

Ние ги обработуваме вашите лични податоци за минималниот период неопходен за целите наведени во оваа Политика, освен ако не постои конкретно законско барање за да ги чуваме податоците за подолг период на чување. Го одредуваме соодветниот период на чување врз основа на количината, природата и чувствителноста на вашите лични податоци, а по завршувањето на периодот на чување, ќе ги уништиме вашите лични податоци.

• Сè додека барате од нас да ги исполниме Услугите што ги барате од нас како што е дефинирано во Договорот за краен корисник и услуга;
• Личните податоци повеќе нема да се чуваат кога ќе побарате да ги отстраните вашите лични податоци, ние соодветно ќе ја завршиме задачата.

Кога не можеме да го сториме тоа од технички причини, ќе се погрижиме да се преземат соодветни мерки за да се спречи понатамошна таква употреба на вашите лични податоци.

Приватност на децата

Заштитата на приватноста на малите деца ни е особено важна. Услугите не се насочени кон лица помлади од тринаесет (13) години (или друга возраст предвидена со важечкиот закон во вашата земја/регион на живеење), и бараме овие лица да не ни даваат никакви лични податоци. Ние свесно не собираме лични податоци од ниту едно дете, освен ако прво не добиеме дозвола од родителот или законскиот старател на тоа дете. Доколку станеме свесни дека сме собрале лични податоци од кое било дете без дозвола од родителот или законскиот старател на тоа дете, ќе преземеме чекори да ги отстраниме тие информации.

Промени на оваа политика

Може да ја ажурираме оваа политика за да ги одрази промените во нашите информативни практики. Доколку направиме какви било материјални промени, ќе ве известиме преку е-пошта (испратете на адресата за е-пошта наведена во вашата сметка) или со известување во апликацијата пред промената да стапи на сила. Ве охрабруваме периодично да ја прегледувате оваа страница за најновите информации за нашите практики за приватност.

Контактирајте нѐ

Ако имате какви било прашања во врска со нашите практики или оваа политика, ве молиме контактирајте нѐ на следниов начин:

Aquaporin A/S
Nymøllevej 78, DK-2800 Kongens Lyngby, Denmark

Email: iot@aquaporin.com